|
Aktuálně
ESC informuje návštěvníky výstavy Tourism Expo v OlomouciInformace a rady spotřebitelům o jejich právech při cestování a nakupování jinde v Evropě bude podávat Evropské spotřebitelské centrum ČR v rámci víkendové výstavy cestovního ruchu Tourism Expo na Výstavišti Flora Olomouc. Návštěvníci tak budou mít od pátku do neděle vedle nabídek domácích i zahraničních dovolených možnost dovědět se, na co mají právo v případě zrušení či zpoždění letu, jak reklamovat zboží či službu u zahraničního obchodníka nebo jak se vyhnout podvodu při pronájmu vozu. Smlouvy s oklamanými spotřebiteli jsou neplatné, rozhodl slovenský soud20. prosince okresní soud ve slovenském Popradu rozhodl v případu webových stránek, které užívají nekalé obchodní praktiky, tedy v případu tzv. webových pastí. Ten je zajímavý mimo jiné proto, že na daných webových stránkách basne-portal.sk se zaregistrovala i řada uživatelů z České republiky. Soud rozhodl, že smlouvy s oklamanými uživateli internetu jsou neplatné. Jedete pro dárky do Evropy? Máme pro Vás pár tipů Vánoční nákupy jdou do finále. Jaká jsou Vaše práva, když na ně vyjedete za hranice ČR třeba na adventní trhy, nebo když nakupujete na internetu? ESC pro časopis dTEST: Neletíte kvůli vánici? Máte právo na péčiVinou sněhových bouří může v zimě opět nastat situace jako při loňské sopečné krizi, při níž cestující zůstávali v zoufalé situaci „viset“ na evropských letištích. Jak ukazují statistiky sítě Evropských spotřebitelských center, výbuch islandské sopky způsobil nárůst počtu sporů řešených touto síti o téměř 60 %. To také ukazuje, že práva cestujících v letecké dopravě vyžadují větší pozornost než dosud. A co Vy, víte, na co máte v takové situaci právo ze strany dopravce či cestovní kanceláře? Test evropských e-shopů: nákup z ČR byl velmi úspěšný(Praha, 25. října 2011) Nad očekávání dobře obstáli internetoví prodejci z různých zemí Evropy v tajném testu provedeném sítí Evropských spotřebitelských center (ESC). Při 305 nákupech přes hranice v EU doručili 94 % objednaných výrobků, z nichž 99 % bylo ve shodě s objednávkou. I nákup zboží z Česka byl úspěšný. Nedostatky jsou naopak v informacích podávaných spotřebitelům. Kolik platíme za roaming v EU7. září 2011 Evropské cestovatele zajímají ceny roamingu za odchozí a přijaté hovory. Maximální sazby se každoročně snižují díky regulaci pomocí předpisů EU. Zde se můžete podívat nejen na aktuální cenové stropy, ale i na to, jak je to s regulací internetových služeb. Požadavky na cyklisty v některých jiných evropských zemích Projet na kole některou evropskou zemi je snem mnoha Čechů. Kromě předního a zadního světla, odrazek na šlapkách a v kolech nebo funkčnosti zvonku, je však potřeba pamatovat na to, že mohou být různě upraveny další požadavky na cyklisty. Jde například o reflexní prvky na oblečení či nošení helmy. Nabízíme Vám přehled několika zemí se zvláštními požadavky. Informace pocházejí od ostatních členů sítě Evropských spotřebitelských center. Cestování autem v Evropské unii - povolená rychlost či mýtné v zahraničíPro cesty autem po Evropě se hodí informace například o maximální povolené rychlosti nebo o mýtném na dálnicích v různých zemích. Také je dobré vědět předem, zda není náhodou vjezd do centra města, kam se chystáte, nějak omezen či zpoplatněn.
archiv |