Je však třeba pamatovat na to, že například před třemi lety při krachu jiné španělské letecké společnosti Air Madrid nebyl v konkurzním řízení odškodněn žádný cestující. Jde tedy o to zvážit vynaložené úsilí v porovnání s výší možného vyrovnání, která se obyčejně rovná pouze několika procentům z požadované částky.
Air Comet informuje
Cestující, kteří si rezervovali let s těmito aerolinkami, ale let byl zrušen, mohou posílat své stížnosti:
- emailem na info@concursoaircomet.com (přiložené dokunety v pdf formátu)
Air Comet informuje
Cestující, kteří si rezervovali let s těmito aerolinkami, ale let byl zrušen, mohou posílat své stížnosti:
- emailem na info@concursoaircomet.com (přiložené dokunety v pdf formátu)
- běžnou poštou na:
Administración Concursal del Concurso de Air Comet, SAU.
Paseo de la Castellana, 60-5º.
28046 Madrid.
Spain- faxem na 00 34 91 781 08 41
Ve stížnosti musejí cestující uvést:
Ve stížnosti musejí cestující uvést:
Jméno a příjmení
Číslo občanského průkazu nebo pasu
Úplnou poštovní adresu, emailovou adresu a telefonní číslo
Data letů
Číslo smluveného letu, včetně místa odletu a příletu
Číslo letenky
Částka zaplacená za letenku a způsob jejího zakoupení: internet, prodejní místa letecké společnosti, nebo cestovní kancelář
Informace úřadu AESA pro cestující postižené zastavením činnosti společnosti Air Comet
Úřad informací pro občany na ministerstvu práce pro veřejnost je otevřen od pondělí do pátku od 9.00 do 17.30.
Lidé, kteří nepodali formální stížnost na služby těchto španělských aerolinek, mohou poslat poštou všechny příslušné dokumenty na adresu
Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
Lidé, kteří nepodali formální stížnost na služby těchto španělských aerolinek, mohou poslat poštou všechny příslušné dokumenty na adresu
Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
Dirección de Dirección de Seguridad de la Aviación Civil y Protección al Usuario.
Paseo de la Castellana, 67.
28071 MADRID
SPAIN
Národní agentura pro leteckou bezpečnost (AESA) odpoví na tyto dopisy a bude informovat cestující o jejich právech a eventuálních soudních řízeních, která by mohla být vedena proti letecké společnosti.
AESA bude zveřejňovat novinky o této záležitosti na internetové adrese www.fomento.es.
Cestující, kterí musí cestovat a mají letenku od Air Comet si musejí koupit novou letenku od jiné letecké společnosti. Následující aerolinky mají speciální nabídky pro pasažéry zasažené bankrotem Air Comet na stejných linkách, jsou to: Iberia, Air Europa, Grupo Lan, Cubana de Aviación, Avianca y Santa Bárbara.
Pro další informace má AESA tato telefonní čísla dostupná od pondělí do pátku od 8.30 do 14.30.
Národní agentura pro leteckou bezpečnost (AESA) odpoví na tyto dopisy a bude informovat cestující o jejich právech a eventuálních soudních řízeních, která by mohla být vedena proti letecké společnosti.
AESA bude zveřejňovat novinky o této záležitosti na internetové adrese www.fomento.es.
Cestující, kterí musí cestovat a mají letenku od Air Comet si musejí koupit novou letenku od jiné letecké společnosti. Následující aerolinky mají speciální nabídky pro pasažéry zasažené bankrotem Air Comet na stejných linkách, jsou to: Iberia, Air Europa, Grupo Lan, Cubana de Aviación, Avianca y Santa Bárbara.
Pro další informace má AESA tato telefonní čísla dostupná od pondělí do pátku od 8.30 do 14.30.
00 34 91 597 83 21
00 34 91 597 72 31
00 34 91 597 50 75