Pokud se spotřebitelé chtějí příslušnému soudu ve Vicenze přihlásit a chtějí se pokusit získat alespoň část svých peněz zpět v rámci konkurzního řízení, musejí si přitom uvědomit, že v italském tisku se píše o dluzích společnosti Myair dosahujících několika milionů euro, a že tedy bude pravděpodobně velmi obtížné (pokud vůbec reálné) jakoukoli částku získat. Řízení přitom může, dle informací italského ESC, trvat i roky.
Pokud se spotřebitelé rozhodnou svoji pohledávku do řízení přeci jen přihlásit, pak jsme jim k dispozici a s danou věcí jim pomůžeme, včetně poskytnutí příslušného formuláře.
Případně je potřeba k formální přihlášce pohledávky přiložit příslušný doklad či doklady, například kopii letenky (kopii potvrzení o rezervaci či zaplacení), potvrzení o platbě (od banky či poskytovatele platební karty), kopie dopisů či emailů zaslaných přepravci se žádostí o refundaci, případně kopie kompletní komunikace se společností týkající se dané stížnosti. Také je velmi důležité uvést ve formuláři svoji e-mailovou adresu, protože na ni pak soudce pošle informace o výsledku řízení, aniž by spotřebitel musel mít bydliště v Itálii.