Při nákupu přes internet lidé nemohou očekávat stoprocentní bezpečnost. Avšak mohou svoji pozici posilovat tím, že budou znát svá práva, jejichž stručný, a přesto obsáhlý přehled vydalo Evropské spotřebitelské centrum ČR ve svém letáku Nakupování online bez rizika. Upozorňuje například na lhůtu na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, na praktiky internetových podvodníků, platby na internetu či práva při nákupu na elektronických tržištích. Rovněž pojmenovává možné problémy a způsoby jejich řešení.

V případě zájmu můžeme poskytnout tištěnou verzi letáku, a to i ve větším množství. Stačí si o ni napsat na esc@coi.cz.