Účelem předkládané zprávy, která byla koordinována partnerským Evropským spotřebitelským centrem v Německu, je poskytnutí základních informací o turistice v Rakousku, Kypru, České republice, Dánsku, Francii, Řecku, Německu, Islandu, Itálii, Lucemburku, Malty, Nizozemsku, Norsku, Polsku, Portugalsku, Slovensku a Slovinsku.

Najdete zde praktické rady a důležité právní informace zahrnující různá témata. Snahou bylo zahrnout do společného projektu všechny relevantní informace, týkající se ochrany spotřebitelů při cestování do výše uvedených zemí a jejich pobytu v nich. Poskytnuté informace nejsou však ve všech bodech plně vyčerpávající a mělo by se na ně pohlížet spíše jako na průvodce.

Počítá se s tím, že projekt bude v příštím roce rozšířen o další témata, případně další země.

Brožura [PDF, 1 MB] je v anglickém jazyce. Konkrétní téma si můžete díky speciální matici nalistovat kliknutím na "PDF" v políčku dané země pro dané téma:

 

země	příjezd obchody a taxi	ubytování	cestování			pronájmy	zdravotní péče
			autem	letadlem	vlakem
Rakousko	PDF [1 MB]	PDF  [1 MB]	PDF  [1MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]
Kypr	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]				PDF [1 MB]
Česko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]		PDF [1 MB]
Dánsko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Francie	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Řecko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]
Německo		PDF [1 MB]	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]		PDF [1 MB]
Island	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]
Itálie	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Lucembursko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Malta				PDF [1 MB]			PDF [1 MB]
Nizozemsko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Norsko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Polsko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]
Portugalsko	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]
Slovensko	PDF [1 MB]	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]
Slovinsko	PDF [1 MB]		PDF [1 MB]	PDF [1 MB]			PDF [1 MB]

 

Základní informace o evropské síti spotřebitelských center:

Evropská síť spotřebitelských center (ECC-Net) působí v 27 zemích Evropské unie, Norsku a na Islandu a je spolufinancována generálním ředitelstvím pro zdraví a ochranu spotřebitele Evropské komise a každým ze zúčastněných členských států. Cílem sítě je budovat důvěru spotřebitelů ve vnitřní trh tím, že jim poskytuje informace o jejich právech v rámci Evropské unie a radí a pomáhá při řešení jejich přeshraničních stížností a sporů.

Jako součást své práce provádí Evropská spotřebitelská centra informační kampaně, které mají spotřebitele poučit o jejich právech, zveřejňují informační materiály a internetové stránky, organizují prezentace a diskuse, odpovídají na dotazy spotřebitelů ohledně jejich práv podle evropských právních předpisů a pomáhají jim při řešení přeshraničních sporů. Kromě toho síť organizuje různé společné projekty a průzkumy, vydává zprávy a poskytuje na základě svých praktických zkušeností s řešením jednotlivých případů zpětné informace Evropské komisi.