23. 10. 2007, zpráva ESC

Nenechte se zmást lákavou "jedinečnou a exkluzivní nabídkou, která se už nebude opakovat". Jinými slovy nekupujte členství v holiday klubech přímo na prezentaci, na které Vám budou nabízet skvělé podmínky. Ověřte si předtím, kdo je Vaším smluvním partnerem, zda je tato společnost skutečně důvěryhodná (na Internetu, u právníka nebo u spotřebitelských organizací), zjistěte přesně, komu odevzdáváte své peníze. Setkáváme se s velkým množstvím zejména starších lidí, kteří si koupí členství v holiday klubu u zprostředkovatele, který se později k žádné odpovědnosti nehlásí. Spotřebitelé pak své peníze už nikdy neuvidí stejně jako se nepotěší z pobytu u moře.

Bohužel jde o problém celé Evropské Unie. Často se zejména senioři nechají na prezentacích zmámit lákavou nabídkou exkluzivního klubu a uzavřou pro ně naprosto nevýhodnou smlouvu. Cena, kterou za členství v klubu zaplatí se pohybuje od 20.000 Kč až do 600.000 Kč. V některých případech pak přijdou o veškeré své úspory nebo vše získané v restitucích. Smlouvy jsou navíc ve všech nám známých případech naprosto nečestné a oklamaní spotřebitelé velmi nešťastní!


Jak poznat riskantní a často podvodné smlouvy?

Všechny takové smlouvy jsou uzavírány na prezentacích! Nejjednodušší krok je nechodit na prezentace. Smlouva mezi tzv. holiday kluby a spotřebiteli může být uzavřena ať už při pobytu spotřebitelů v přímořském letovisku, nejčastěji na Lanzarote či Tenerife, nebo i u nás. Spotřebitelé se zúčastní prezentace organizované zprostředkovatelem (který není smluvní stranou), při které jim bylo nabídnuto členství v klubu, nejčastěji v Atlantic View Discovery Club nebo jen Atlantic View Club.

Samotná smlouva je, bohužel, jen důvěryhodně graficky zpracovaný formulář a v podstatě je v ní řečeno pouze to, že "žadatel žádá o několikaměsíční (nebo několikaleté) členství v klubu". Kupujete tedy jen členství v klubu, nic víc!!! Dále je zde uvedena délka členství, kód apartmánu, počet týdnů, které může žadatel ročně strávit v letovisku, seznam letovisek a cena za členství.

Ve většině případů není ve smlouvě uvedeno v jakém letovisku má spotřebitel právo strávit svou dovolenou, čehož kluby zneužívají například v případě technických problémů letoviska a Vy jim nedokážete, že jste měli při uzavírání na mysli určité letovisko.

Naopak, o které letovisko jde, vědí kluby velmi dobře v případě, že místo v apartmánu je již obsazené a spotřebitel tedy nemá možnost využít svého práva. Pro takový případ není ve smlouvě uvedena pro klub žádná sankce. Dokonce zde není uvedena ani povinnost klubu plnit své závazky, tedy umožnit spotřebiteli strávit týdny, na které má právo, u moře. V případě, že rezervační systém je přehlcen a již se spotřebiteli nepodaří využít svého práva na několik týdnů dovolené v letovisku, nemá spotřebitel ani nárok na vrácení členského poplatku a stále je povinen hradit udržovací poplatky, které činí často i přes deset tisíc korun ročně.

Členství v klubu je navíc pro většinu spotřebitelů finančně nevýhodné. Ve smlouvě je někdy uvedeno, že se spotřebitel svým podpisem zavazuje k plnění dle Stanov klubu, které však při uzavírání smlouvy neměl k dispozici.

Je typické, že smlouva není uzavřena se společností, která členství v klubu prezentuje, ale se společností, jejíž sídlo je podle v obchodního rejstříku na Britských panenských ostrovech nebo na Isle of Man či v jiné exotické zemi. Britské panenské ostrovy nejsou členem Evropské Unie a neplatí zde tedy ochrana spotřebitele, jakou známe z českého práva a z práva kontinentálního vůbec. Totéž platí i u smluv, kdy druhou stranou smlouvy oproti spotřebiteli je společnost z ostrova Man (Isle of Man). Každý podvedený klient si pak dvakrát rozmyslí, jestli se bude soudit tisíce kilometrů daleko! O své peníze tak zákonitě přijde.

Samotná skutečnost, že druhá smluvní strana je z území mimo Evropskou Unii by měla spotřebitele varovat.

Je třeba konstatovat, že za normálních okolností by spotřebitelé takovouto smlouvu asi ani nepodepsali, avšak jsou natolik zmámeni profesionálními manipulátory, že si většinou smlouvu ani nepřečtou a naprosto důvěřují všemu, co jim prezentující předloží. Konečně sami prezentující jsou dobře vyškolení a jsou zaznamenány i případy, kdy prezentujícími byli herci.

Zmámenost exkluzivní nabídkou využívají společnosti do té míry, že svou oběť vůbec nepustí z očí a z prezentace jedou s oklamanými spotřebiteli k nim domů nebo do banky či k bankomatu, kde od nich přímo vyberou peníze. Většina z oklamaných spotřebitelů se ze zmámení probere až večer doma a často se pak snaží následující den od smlouvy odstoupit v souladu s občanským zákoníkem. Marně.

Dle slov oklamaných spotřebitelů je zprostředkovatelská společnost v místě svého sídla obtížně k dohledání. Dopisy klubům se vracejí jako nedoručitelné a spotřebitel své peníze už neuvidí. A v případě, že chce varovat ostatní spotřebitele na prezentacích konaných těmi samými lidmi, tak jej ochranka vyvede.


PROTO RADA ZNÍ: NEPODEPISUJTE NIC NA MÍSTĚ!

Seriozní společnost bude mít zájem s Vámi uzavřít smlouvu i po prezentaci v sídle společnosti nebo přes dopisy na dálku. Pakliže tuto možnost nemáte, je něco špatně. Navíc pokud by byla nabídka tak výhodná, jak se tvrdí na prezentaci, byla by stačila obyčejná reklama. A nevěřte tomu, že je pouze exkluzivní a nabídka byla učiněna pouze a přímo Vám. Prezentujícím a klubům jde jen o zisk!

Pokud Vám budou na prezentacích slibovat, že členství v klubu je výhodnou investicí a můžete je kdykoliv prodat, nevěřte jim, dosud nebyl žádný úspěšný prodej z naší strany zaznamenán.