|
Časté dotazy
Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (únor 2012)Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (leden 2012) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (prosinec 2011) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (listopad 2011) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (říjen 2011) E-shopy - vrácení poštovného Dotaz: Na základě čeho by měly internetové obchody vracet svým zákazníkům při odstoupení od smlouvy podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku také náklady na dodání zboží? Který zákon tuto povinnost stanoví a odkdy platí? Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (září 2011)Než se obrátíte na ČOI - informace pro spotřebitele S čím se obrátit na ČOI a v kterých případech na jiný úřad? Následující přehled přináší nejčastější případy podání, s nimiž se spotřebitelé na Českou obchodní inspekci obracejí. Povinnosti osob při zajišťování bezpečnosti výrobku uváděného na trhV souvislosti s častými dotazy na téma bezpečnost výrobků, si připomeňme základní povinnosti osob při zajišťování bezpečnosti výrobku uváděného na trh, podle zákona 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků.Reklamace Záruka a odpovědnost za vady zboží Spotřebitelské úvěry archiv |