|
Časté dotazy
Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (květen2012)Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (duben 2012) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (březen 2012) Podání a stížnosti na potraviny řeší Státní zemědělská a potravinářská inspekce (Praha, 6. březen) V posledních týdnech se zvýšil počet podání nesprávně adresovaných České obchodní inspekci, která se týkají nevyhovující jakosti potravin nebo jejich nesprávného značení.
Proto žádáme spotřebitele, aby svoje podněty ke kontrole, připomínky a dotazy týkající se potravinářských výrobků zasílali příslušnému orgánu dozoru, kterým je Státní zemědělská a potravinářská inspekce http://www.szpi.gov.cz. Dozor nad zdravotní nezávadností produktů živočišného původu, nad ochranou našeho území před možným zavlečením nebezpečných nákaz nebo jejich nositelů vykonává Státní veterinární správa ČR http://www.svscr.cz Přímým zasláním dotazu příslušnému dozorovému orgánu urychlíte vyřízení vašeho podání. Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (únor 2012) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (leden 2012) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (prosinec 2011) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (listopad 2011) Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (říjen 2011) E-shopy - vrácení poštovného Dotaz: Na základě čeho by měly internetové obchody vracet svým zákazníkům při odstoupení od smlouvy podle § 53 odst. 7 občanského zákoníku také náklady na dodání zboží? Který zákon tuto povinnost stanoví a odkdy platí? Rozhodnutí o uložení pokuty - PH (září 2011)Než se obrátíte na ČOI - informace pro spotřebitele S čím se obrátit na ČOI a v kterých případech na jiný úřad? Následující přehled přináší nejčastější případy podání, s nimiž se spotřebitelé na Českou obchodní inspekci obracejí. Povinnosti osob při zajišťování bezpečnosti výrobku uváděného na trhV souvislosti s častými dotazy na téma bezpečnost výrobků, si připomeňme základní povinnosti osob při zajišťování bezpečnosti výrobku uváděného na trh, podle zákona 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků.Reklamace Záruka a odpovědnost za vady zboží Spotřebitelské úvěry archiv |