„V rámci kontrolní akce bylo v prvním čtvrtletí roku 2009 provedeno celkem 124 kontrol v provozovnách přechodného ubytování, porušení zákona bylo zjištěno ve 27 případech, tedy ve více než pětině případů,“ řekla dnes RNDr. Jana Příhodová, ústřední ředitelka České obchodní inspekce. Nejčastějším prohřeškem prodávajících bylo neseznámení spotřebitele s cenami poskytovaných služeb (18 případů) a nedostatky v označení provozovny (6 porušení). Dále byly zjištěny závady ve vydaných dokladech o zaplacení, když tyto neobsahovaly zákonem stanovené náležitosti (2 případy), neplnění informačních povinností (1 porušení), nedodržení deklarované míry v hotelové restauraci (1 případ). Ve 2 provozovnách nebyla na viditelném místě zpřístupněna informační vývěska o zákazu prodeje alkoholických nápojů osobám mladším 18 let.
U 17 kontrolovaných subjektů byly zjištěny nedostatky spočívající v úplné absenci informace o ceně platné v okamžiku nabídky či dostupné ceníky byly vypracovány pouze v měně Euro. V 1 provozovně byl spotřebitel seznámen s cenou ubytování bez DPH.
„Součástí provedených kontrol byla i simulovaná objednávka ubytování pro české, ale i zahraniční návštěvníky,“ uvedla dále Příhodová a dodala: „Diskriminace spotřebitele nebyla zjištěna v žádné provozovně.“
Zjištěné nedostatky budou s 15 podnikatelskými subjekty dále řešeny ve správním řízení. V 11 případech byly uloženy příkazem na místě pokuty v celkové výši 21 000,- Kč. Také byla uložena jedna bloková pokuta ve výši 1 000,- Kč. Dále byl vydán zákaz dalšího používání 3 úředně neověřených měřidel.
Výsledky kontrolní akce za první čtvrtletí roku 2009 prokázaly, že v oblasti poskytování ubytovacích služeb dochází k porušování povinností daných právními předpisy, jež jsou předmětem dozoru České obchodní inspekce. V hodnoceném období byly nedostatky zjištěny v 21,77 % provozoven, což představuje významné procento, kdy je spotřebitel krácen na svých zákonných právech. „V následujícím období, ve kterém postupně dojde k zahájení hlavní turistické sezóny, bude provozovnám s přechodným ubytováním věnována zvýšená pozornost,“ upozornila Příhodová