Kontrola dodržování úrovně poskytovaných služeb v provozovnách pneuservisů a autoservisů

(Praha 12. května 2009) Inspektoři České obchodní inspekce provedli kontrolu, jejímž cílem bylo ověřit dodržování zákona o ochraně spotřebitele a dalších obecně závazných předpisů při poskytování služeb v provozovnách pneuservisů a autoservisů v době výměny obutí automobilů.

V rámci uvedeného zaměření bylo provedeno celkem 15 kontrol v provozovnách pneuservisů a autoservisů. Nedostatky byly zjištěny celkem v 6 provozovnách. Ve všech případech bylo zjištěno porušení informační povinnosti – zákazník nebyl řádně seznámen s cenou.

 

Příkazem vydaným na místě byly uloženy 4 pokuty v celkové hodnotě 6000,- Kč. Ve 2 případech bude zahájeno správní řízení. Provedená kontrolní akce prokázala, že v případě služeb poskytovaných v souvislosti s přezouváním pneumatik na vozidlech nadále dochází k porušování obecně závazných právních předpisů. Zejména bylo zjištěno, že spotřebitel není seznámen s cenou poskytovaných služeb, respektive nabízených výrobků.

 

„V plánu kontrolních akcí jsou v budoucnu zařazena shodné kontroly. Vzhledem k výsledkům zcela opodstatněně,“ uvedla RNDr. Jana Příhodová, ústřední ředitelka České obchodní inspekce.

Copyright 2010 Česká obchodní inspekce
Stránky navštívilo již {visit_rate value='visitors'} uživatelů