Kontrola klenotnictví v centru Prahy

(Praha, 15. prosinec 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a hl. m. Praha zkontroloval v centru Prahy několik klenotnictví nabízejících prodej šperků s českými granáty. Cílem této kontroly bylo zjistit, jakým způsobem, zejména jak odborně a pečlivě jsou spotřebitelé informováni o vlastnostech prodávaných výrobků a zda při jejich nabídce nejsou používány nekalé obchodní praktiky. Pravdivé informace jsou pro spotřebitele velmi důležité, neboť mohou zásadně ovlivnit jeho rozhodnutí o koupi.

 

Inspektoři prověřovali, jsou-li kupující pravdivě informováni o charakteru a původu kamenů a nejsou-li jim jako české granáty (chrompyropy) nabízeny jiné, vzhledově podobné kameny. V 6 předem vytipovaných provozovnách, navštěvovaných především turisty, byla kontrola zahájena ve stejnou dobu a byly při ní odebrány celkem 3 vzorky šperků osazených kameny, o nichž byli inspektoři ústně ujištěni, že jsou osazeny českými granáty. Údajná pravost u 2 z nich byla dokonce doložena rertifikátem.

Výsledek následného odborného laboratorního posouzení prokázal, že se u všech 3 odebraných výrobků jednalo o šperky, které nebyly osazeny českými granáty. Odebrané náušnice měly ve středu zirkon, okolo něhož byly granáty, nikoliv však české. V případě přívěsku se sice jednalo o granáty, nikoliv však české. Stejný případ byl i poslední posuzovaný výrobek – prsten.

Na základě výsledků odborného posouzení odebraných výrobků bude s prodávajícími zahájeno správní řízení pro možné porušení zákazu používání nekalých obchodních praktik, u jednoho z prodávajících v průběhu letošního roku opakovaně. Rozsahu porušení zákona o ochraně spotřebitele bude odpovídat i případně uložená sankce.

Inspektoři  ČOI tak opakovaně zjistili, že někteří prodávající v turistických zónách Prahy nepravdivě a neodborně informují o vlastnostech prodávaných drahokamů, čímž se dopouštějí porušení zákazu užívání nekalých obchodních praktik.

ČOI proto upozorňuje spotřebitele, aby při nákupu šperků vyžadovali předem co nejvíce informací o kvalitě a původu použitých drahých kamenů a v případě jakýchkoliv pochybností vyhledali jiného prodávajícího.


Přílohy
Copyright 2010 Česká obchodní inspekce
Stránky navštívilo již {visit_rate value='visitors'} uživatelů