Pozor na služby na letišti - neinformují o cenách!
(Praha, 12. srpen 2011) Stížnosti spotřebitelů na praktiky některých poskytovatelů služeb nasměrovaly kontrolní činnost inspektorů ČOI na letiště v Praze-Ruzyni. Cílem kontrol se staly půjčovny aut, provozovny veřejného stravování a také prodejci nabízející slevy. Ve 4 případech z 6 inspektoři zjistili, že stížnosti byly oprávněné.
Půjčovny aut:  Nedostatky byly zjištěny u obou kontrolovaných subjektů. Konkrétně se jednalo o porušení povinnosti seznámení s cenou poskytovaných služeb, což nebylo splněno. V ceníku autopůjčoven nebyly uvedeny konečné ceny za půjčovné, ale ceny bez DPH. Spotřebitel nebyl seznámen s výší poplatků u doplňkových poskytovaných služeb, a to při přistavení a vyzvednutí vozu, s příplatky za pronájmy mimo otevírací dobu poboček nebo za zapůjčení autosedaček. Za porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele bude s oběma kontrolovanými subjekty zahájeno správní řízení.

Veřejné stravování:  Nedostatky byly zjištěny v jedné ze dvou kontrolovaných provozoven. V tomto případě se jednalo se o porušení poctivosti prodeje, neboť prodávající nedodržení deklarovanou a objednanou míru podaného nápoje.  Také tuto kontrolovanou osobu čeká správní řízení za porušení zákona o ochraně spotřebitele.

Slevy: Vzhledem k vrcholící sezóně výprodejů nepřehlédli inspektoři nabídku slev u prodejce značkového textilu. A opět „trefili do černého“. Propočtem zjistili, že deklarovaná 60 % sleva nebyla poskytnuta. Finanční vyjádření rozdílu mezi deklarovanou a poskytnutou slevou činilo podle druhu výrobku 100 - 150 Kč v neprospěch spotřebitele. Porušení kvalifikovali jako užití klamavé obchodní praktiky a prodávajícího čeká správním řízení o uložení pokuty.

Hlídané parkoviště: V rámci této kontrolní akce byla provedena také kontrola parkoviště na pražském letišti – opět na základě podnětu spotřebitele. Porušení právních předpisů v kontrolní pravomoci ČOI nebylo zjištěno.
Copyright 2010 Česká obchodní inspekce
Stránky navštívilo již {visit_rate value='visitors'} uživatelů