"Česká obchodní inspekce přistoupila v roce 2008 k opatření, které se snaží zajistit kvalitu provádění dozorové činnosti v návaznosti na důslednější došetření kontrolovaných osob," řekla ústřední ředitelka RNDr. Jana Příhodová.
Porovnáním absolutních čísel počtu provedených kontrol s roky 2007 nebo 2006 je zřejmé, že v roce 2008 došlo ke snížení vykázaného počtu kontrol (celkem bylo provedeno 42990 kontrol). Důvodem k nižšímu číslu je skutečnost, že prováděné kontroly byly náročnější a důkladnější zejména díky podnětům, které obsahovaly závažnější podezření z porušení zákonů a fakt, že inspektoři ČOI kontrolovali vyšší počet tzv. velkých podnikatelských subjektů.
V roce 2008 došlo rovněž ke značnému zpřísnění vnitřní kontroly vykazování při vyhodnocování činnosti ČOI. Jedním z aspektů nově nastavené vnitřní kontroly je i maximální snaha, aby nedocházelo např. k tzv. zdvojování počtu kontrol při více návštěvách (došetření v rámci jedné kontroly) u jedné kontrolované osoby apod.
Uvedenými způsoby se ČOI v roce 2008 snažila, a nadále bude snažit, o co nejoptimálnější činnost a její následnou prezentaci. Splněným cílem inspekce bylo zvýšit kvalitu a důslednost v provádění kontrol a to i s vědomím snížení celkového počtu kontrol.
V návaznosti na dané cíle ČOI, přesto že se počet kontrol se snížil v absolutním čísle o cca 19%, byly v roce 2008 ve správním řízení uloženy pokuty v celkové výši 45 213 600,-Kč oproti roku 2007, kdy celková výše uložených pokut činila pouze 26 370 000,-Kč.
Efektivitu práce ČOI je možno prezentovat také na počtu odebraných výrobků - v roce 2008 bylo odebráno 234 a v roce 2007 pouze 146 výrobků. Z odebraných výrobků nevyhovělo (bylo zakázáno) v roce 2008 cca 60% výrobků, v roce 2007 nevyhovělo pouze cca 38% odebraných výrobků.
Nedílnou součástí činnosti ČOI je vyřizování podání spotřebitelů. V roce 2008 tento počet stoupl na 15173, což je o 24,4 % více než v roce 2007. Současně se také podstatně z intenzivnila činnost poradenské služby spotřebitelům na jednotlivých pracovištích ČOI.
Ke kvalitativní změně došlo i při výkonu technických kontrol, kdy vynikla specializovaná skupina inspektorů pro tuto oblast činnosti ČOI.