Reportáž ve večerních Zprávách TV Prima uvedla fakta, že spotřebitel po načerpání  pohonné hmoty po ujetí asi 20 km zjistil problémy se svojí motorkou, které byly jím či autoservisem identifikovány jako problémy způsobené nekvalitou pohonné hmoty. Tento spotřebitel by měl uplatnit reklamaci u příslušné čerpací stanice, kde pohonnou hmotu čerpal.

Potvrdila se slova České obchodní inspekce, že je dobré schovávat doklady o nákupu pohonné hmoty a že spotřebitel o problému ví prokazatelně dříve, než dozorový orgán., protože se v případě velmi nekvalitní pohonné směsi potíže objeví bezprostředně.

Ještě jednou bychom rádi připomenuli, že Česká obchodní inspekce nedisponuje aktuálními informacemi o kvalitě pohonných hmot. Mezi obdobím, kdy Česká obchodní inspekce odebere vzorky pohonných hmot a akreditovaná laboratoř provede rozbor, uplyne nejméně 14 dnů. V tuto chvíli je na čerpací stanici prodáváno již jiné složení této pohonné směsi. Pohonné hmoty doplňují čerpací stanice cca po dvou až třech dnech.

Dále je třeba si uvědomit, že doba od spáchání protiprávního jednání do vydání pravomocného rozhodnutí trvá přibližně rok, z toho také vyplývá, že eventuální zveřejnění jmen pokutovaných subjektů, by bylo uskutečněno až po této době a pro spotřebitele má nulovou vypovídající schopnost.

Proto ještě jednou doporučujeme všem motoristům, aby si pečlivě schovávali účtenky z nákupu paliva. Pokud se rozhodnou přistoupit k reklamaci nesmí též zapomenout na posudek z autorizovaného servisu, který bude jasně poukazovat na poškození motorového vozidla pohonnou hmotou, a měli by reklamaci ihned provádět.