|
Výsledky kontrol
Spotřebitelské úvěry: Nový zákon, staré chyby - neúplné reklamy a neseriózní zprostředkovatelé (Závěrečná zpráva za rok 2011)(31. leden 2011) Prvního ledna uplynul rok, kdy nabyl účinnosti nový zákon o spotřebitelském úvěru. Česká obchodní inspekce vyhodnotila na základě výsledků svých kontrol, jakým způsobem plnili svoje povinnosti zprostředkovatelé a poskytovatelé úvěrů z nebankovního sektoru. Z 290 kontrol provedených v roce 2011 byla v téměř polovině případů zjištěna porušení zákona o spotřebitelském úvěru, v dalších 5 % jiná porušení. Dosud bylo uloženo 100 pokut v celkové výši přes 1 milion korun. Největší problém trvale představují reklamy nabízející spotřebitelské úvěry a jejich zprostředkování - v této oblasti bylo zjištěno nejvíce porušení zákona. Reklamy porušují zákon tím, že neobsahují všechny povinné údaje pro spotřebitele, u samotných smluv pak často chyběly správné informace o roční procentní sazbě nákladů (RPSN) na spotřebitelský úvěr. „Nejdůležitější je, aby spotřebitel porovnal částku, kterou si půjčuje, s konečnou sumou, kterou za úvěr zaplatí. A zvážil, zda se mu takový úvěr vyplatí. Jestliže toto nezvládne, pak nemáme jak ho ochránit, protože cenu peněz zákon neřeší,“ konstatuje Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI. Rok 2011: Prodej paliv pod kontorolou ČOI i veřejnosti (Závěrečná zpráva) (Praha, 25. leden 2012) Na začátku roku Česká obchodní inspekce přislíbila zvýšení kontrol v oblasti paliv a také větší informovanost veřejnosti v této oblasti. Cílem bylo zajistit jak ochranu spotřebitelů, tak poctivých podnikatelů a společností, a využít nových kontrolních mechanismů ke zvýšení kázně podnikatelů na trhu s palivy. Co se týče informací o nevyhovujících výsledcích kontrol, jsou od 20. dubna průběžně zveřejňována pravomocná rozhodnutí o zjištěných deliktech a výši sankcí na webu ČOI. Vedení ČOI dodrželo také příslib zvýšení počtu vzorků paliv nejméně o 20 %: Celkem jich bylo odebráno 2303 – tedy o 437 vzorků (23,4 %) více než v roce 2010. Nově byla do kontroly pohonných hmot zapojena mobilní laboratoř, s jejímž využitím bylo odzkoušeno 113 vzorků. Na základě 11 zjištění byl prodej nejakostních pohonných hmot následně zakázán. Celkem bylo v průběhu roku 2011 zjištěno 102 nevyhovujících vzorků paliv, tj. 4,4 % kontrolovaných. „Komplex přijatých opatření se projevil pozitivně ve snížení procenta nejakostních paliv, a to o 3,5 % ve srovnání s rokem 2010,“ konstatoval Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI. ČOI varuje: Píšťalky mohou děti při hře udusit(Praha, 19. leden 2012) Při svých kontrolách Česká obchodní inspekce stále nachází v nabídce na trhu hračky, které znamenají pro nejmenší uživatele – děti i při běžném způsobu použití ohrožení jejich zdraví nebo i života. K nim se přiřadily i plastové a kovové píšťalky, zjištěné inspektory na západě Čech. Píšťalky bez bližšího označení a informací jsou tak malé, že dítěti hrozí nebezpečí zalknutí, k němuž by mohlo dojít v průběhu hry, neboť se jedná o hračky, které jsou určeny k vložení do úst. Prodej těchto výrobků byl zakázán. Kontroly ČOI: Motorová nafta v prosinci nejhorší za celý rok (Sledování a monitoring jakosti pohonných hmot - prosinec 2011)(Praha, 13. leden 2012) Vyhodnocení výsledků kontrol pohonných hmot odebraných Českou obchodní inspekcí za poslední měsíc roku 2011 ukázalo, že v tomto měsíci zachytili inspektoři nejvíce nevyhovujících vzorků motorové nafty za celý rok. Ze 76 vzorků plných 9 nevyhovělo v jednom nebo dvou kritériích hodnotám stanoveným příslušnou normou, z toho u 4 z nich bylo zjištěné porušení velmi závažné, tj. budící podezření na neoprávněnou manipulaci s pohonnou hmotou. Počet nevyhovujících vzorků motorové nafty se projevil také na zvýšení celkového průměru nejakostních paliv v prosinci, a to na 7,4 % - ve srovnání s listopadem došlo ke zvýšení o více než 3 %. U benzinů nevyhověl pouze jeden vzorek ze 70 odebraných. Cestovní kanceláře a agentury opět klamaly spotřebitele (Závěrečná zpráva za rok 2011)(Praha, 5. leden 2012) Statistiky o loňských výsledcích cestovních kanceláří a agentur ještě nebyly zveřejněny, a i kdyby byly, míru spokojenosti klientů s jejich službami z nich pravděpodobně nevyčteme. Že však byla část spotřebitelů rozčarována a další výrazně nespokojena, o tom svědčí celkem 154 stížností a potvrzují to také výsledky 284 kontrol České obchodní inspekce v loňském roce. Důvody byly různé: spotřebitelé nebyli seznamováni pravdivě s veškerými podmínkami služeb, jejich rozsahem nebo cenami a konečně ne vždy realita odpovídala jejich představě o dovolené, kterou si vytvořili na základě poskytnutých informací. „Přestože výsledky kontrol byly o něco lepší než v předchozím roce, více než čtvrtina poskytovatelů služeb v cestovním ruchu porušila zákon. Pokuty ve výši 362 tisíc korun byly rozdány mezi 55 cestovních kanceláří a agentur, další správní řízení probíhají,“ zhodnotil výsledek kontrolní akce Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI. Rehabilitační lehátka pod kontrolou ČOI (Závěrečná zpráva projektu)(Praha, 2. leden 2012) Zdravotnické prostředky - rehabilitační lehátka jsou převážně určeny poskytovatelům zdravotní péče a masérům nebo rehabilitačním pracovníkům a kontrola ČOI byla zaměřena zejména na jejich výrobce. Celkem byly kontrolovány 4 druhy těchto lehátek u 2 výrobců a 2 distributorů a závady byly zjištěny u 1 druhu. Jejich výrobci bylo za nepředložení všech nezbytných podkladů potřebných k posouzení shody stanoveným způsobem uloženo opatření k nápravě a pokuta příkazem na místě. Další kontroly budou zaměřeny na lehátka používaná přímo v rehabilitačních zařízeních. Nakupujete zlevněné zboží? Dejte pozor na ceny i značení! (Dílčí zpráva za 3. čtvrtletí 2011)(Praha, 28. prosinec 2011) Slevy a výprodeje se staly oblíbeným hitem českých spotřebitelů – jarní, letní, podzimní, zimní, velikonoční i vánoční…a to i bez „totálních výprodejů“ a „krachů cen“. Po celý rok jsou v obchodech nějaké slevy, a to až 80%, jak hlásají reklamy. Až se nechce věřit, že jsou obchodníci k peněženkám zákazníků tak vlídní… nebo je to jen další způsob, jak vytáhnout ze spotřebitelů další peníze za věci, které nepotřebují, a leckdy na ně ani nemají? Zda je zboží ve slevě řádně označeno, a jaká je úroveň prodeje, průběžně kontrolují inspektoři ČOI. „Za 3. čtvrtletí jsme provedli přes 700 kontrol a zjistili ve více než třetině provozoven porušení některé z povinností stanovených platnými předpisy. Dosud bylo uloženo na 200 sankcí v celkové výši přesahující 1,5 mil. korun. Kontroly povánočních slev právě startují,“ potvrdil Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI. TZ 1222: Předvánoční prodej - nejvíce pokut za řetězy a hračky (Dílčí zpráva)(Praha, 22. prosinec 2011) Stejně jako v předchozích letech, také v letošním roce se soustředila kontrolní činnost České obchodní inspekce v předvánočním období na prodej tradičního sortimentu. V průběhu adventu zaměřili její inspektoři část své kontrolní činnosti zejména na vánoční a adventní trhy, prodej vánočních stromků, ryb a také na pyrotechniku. Celkem zkontrolovali stánky a prodejní místa 377 prodejců a porušení povinností zjistili v 92 případech, tj. u každého čtvrtého z nich. Na místě uložili 49 pokut v celkové výši 68 500 Kč. Kontroly budou pokračovat až do konce roku. ČOI: V listopadu vzrostl počet závažných zjištění u paliv (Průběžná zpráva za listopad 2011)(Praha, 22. prosinec 2011) V průběhu listopadu odebrali inspektoři ČOI u čerpacích stanic na celém území republiky celkem 239 vzorků pohonných hmot, z nichž nevyhovělo jakostním požadavkům 11 vzorků, tj. 4,6 %. Laboratorní rozbory prokázaly jakostní odchylky u 3 vzorků motorového benzinu, 7 vzorků motorové nafty a 1 vzorku směsného motorového paliva. Čtyři vzorky byly odzkoušeny s využitím mobilní laboratoře a na základě zjištěné nevyhovující jakosti u 1 vzorku byl u příslušné čerpací stanice vydán zákaz prodeje motorové nafty do doby zjednání nápravy. Ve srovnání s předchozím měsícem došlo ke zhoršení jakosti u motorových benzinů, nafty i směsného paliva, což v procentech představuje celkově nevýrazné zhoršení. U 6 vzorků, a to 3 vzorků benzinů a 3 vzorků motorové nafty, však zjištěné odchylky budí podezření na úmyslnou manipulaci s palivem. V kontrole jakosti paliv ČOI pokračuje až do konce roku. Kontrola ochranných brýlí pro motoristy a cyklisty (Závěrečná zpráva projektu) (Praha, 16. prosinec 2011) O tom, jak důležité jsou ochranné brýle při provozování nejrůznějších aktivit, se v řadě případů diskutuje – motoristé a cyklisté však mají jasno: bez kvalitních ochranných brýlí se neobejdou. Proto se na kontrolu těchto osobních ochranných prostředků zaměřila i Česká obchodní inspekce ve svém projektu. Na akci se podílely všechny inspektoráty ČOI a v průběhu roku 2011 zkontrolovali inspektoři celkem 26 subjektů – distributorů těchto výrobků. Na trhu rizikové kočárky, další bez informací a návodů!(Praha, 8. prosinec 2011) Asi neexistují rodiče, kteří by nechtěli pro svoje dítě to nejlepší. A nejlepší neznamená vždy nejhezčí nebo nejdražší, ale hlavně zdravé a bezpečné. Právě bezpečnost je základní požadavek, který by měly splňovat zejména výrobky určené pro péči o děti, kde jedno z předních míst patří dětským kočárkům. Jak plní výrobci a dovozci povinnosti, které jim při uvádění těchto výrobků na trh ukládá zákon o obecné bezpečnosti výrobků, sledují v rámci celoroční kontrolní akce inspektoři České obchodní inspekce. Ve 3. čtvrtletí bylo v průběhu 39 kontrol zjištěno porušení povinností u 6 z nich. Ze čtyř výrobků, které byly odebrány k odbornému posouzení ve zkušebně, dva nevyhověly kritériím obecné bezpečnosti a budou nahlášeny do systému RAPEX. Kontrola emisí hluku u svařovacích generátorů a elektrických zdrojových soustrojí (Závěrečná zpráva projektu)(Praha, 7. prosinec 2011) Kontrolní akce byla zaměřena na to, zda kontrolované svařovací generátory a elektrická zdrojová soustrojí uváděné na vnitřní trh ČR splňují technické požadavky příslušných právních předpisů - zejména zda nejsou na trh uváděny výrobky nesplňující základní požadavky na bezpečnost. Celkem bylo zkontrolováno 69 výrobků (43 typů) a nedostatky byly zjištěny u 6 kontrolovaných výrobků (5 typů). U 2 výrobků (2 typů) byla inspektorům předložena technické dokumentace výrobce bez zkoušek o měření hluku a elektromagnetické kompatibility, další výrobek byl distribuován bez označení garantované hladiny akustického výkonu, tj. nesplnily technické požadavky na výrobky z hlediska emisí hluku. Další 4 kontrolované výrobky (3 typy) byly distribuovány bez přiloženého prohlášení o shodě. Ve všech případech se jednalo o porušení povinností stanovených zákonem č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky. Na Hatích se stále prodávají padělky!(Brno, 7. prosinec 2011) Další kontrola České obchodní inspekce potvrdila, že v příhraniční tržnici na Hatích se stále nabízejí a podávají výrobky neoprávněně označené chráněnými značkami světoznámých firem. Zboží zabavené během předcházejících kontrol stánkaři neustále nahrazují dalšími výrobky porušující některá práva duševního vlastnictví. V průběhu kontrolní akce, která proběhla ve čtvrtek 1. 12., zajistili inspektoři ČOI celkem 793 kusů padělků oděvů, obuvi a galanterie v hodnotě přepočtené na cenu originálů převyšující 6 milionů korun. ČOI zahájila kontroly vánočních trhů(Praha, 6. prosinec 2011) Vánoční trhy navozují tu správnou předvánoční atmosféru. Ve stáncích pod rozzářeným vánočním stromem najdeme tradiční dekorativní předměty i typicky vánoční občerstvení. Vůně svařeného vína, medoviny, grogu, pečených kaštanů či trdelníku se prolínají, oči s obdivem sledují ruce zručných řemeslníků a umělecká dílka, která přímo na místě vznikají. I v této krásné atmosféře však prodejci musí ctít zákony – informovat zákazníky o výrobcích, jejich cenách a dodržovat zásady poctivosti prodeje. Už při první z kontrol - na jednom z pražských vánočních trhů zjistili inspektoři ČOI porušení těchto povinností u tří z 9 prodejců. Kontroly vánočních trhů budou pokračovat nejen v Praze, ale na celém území republiky. I pro prodejce na bleším trhu platí zákony!(Praha, 2. prosinec 2011) Máte doma nepotřebné věci a rádi byste, aby ještě někomu sloužily? Nebo naopak potřebujete nakoupit věci za výhodnou cenu a netrváte na tom, aby byly úplně nové? Na bleším trhu koupíte nebo prodáte téměř cokoli – hračky, oblečení, knihy, obrazy, dekorační předměty včetně nejrůznějších kuriozit. Tam se potvrzuje známé rčení, že každá věc má svého kupce… ale také každý prodej svá pravidla. Proto se na největším trhu v Kolbenově ulici v Praze objevili v sobotu 26. listopadu i inspektoři ČOI, aby zkontrolovali, jak prodejci dodržují zákon o ochraně spotřebitele. Zjištění ČOI: Materiálové složení textilu klame!(Praha, 29. listopad 2011) Měli jste někdy dojem, že bavlněná košile nebo triko nejsou tak úplně bavlněné a místo aby pot sály, lepí se na tělo? A přitom na všité etiketě stálo černé na bílém 100% bavlna v 7 různých jazycích? Pokud ano, pak vězte, že nemusí jít o zrakový klam! O tom se přesvědčili inspektoři poté, když odebrali k ověření celkem 7 různých textilních výrobků s označením 100% bavlna. Laboratorní rozbory potvrdily, že o bavlnu se jednalo pouze u jediného výrobku! ČOI upozorňuje: Kolo Tong Che není pro děti bezpečné!(Praha, 23. listopad 2011) V průběhu kontrol dětských kol odebrali inspektoři ČOI z nabídky na trhu výrobek bez povinných informací, u něhož následně zkušebna potvrdila jejich podezření, že představuje pro děti riziko úrazu. Podle odborného posudku vykazuje řadu závad, z nichž každá může při obvyklém a předpokládaném užití znamenat ohrožení zdraví a bezpečí dítěte. I přesto, že Česká obchodní inspekce prodej kola Tong Che zakázala a následně distributor stáhl tento výrobek z trhu, není vyloučeno, že může být dále někde v prodeji.Při nákupu dětského jízdního kola vyžadujte informace! (Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2011) (Praha, 22. listopad 2011) Možná se právě chystáte k nákupu dětského jízdního kola, abyste udělali radost svému potomkovi nebo vnoučeti pod stromečkem. Než se vydáte na průzkum trhu, věnujte pozornost následující informaci. Česká obchodní inspekce při průběžných kontrolách v prodejnách a u dovozců jízdních dětských kol zjistila, že ne všichni věnují prodeji náležitou péči. U téměř pětiny z nich zjistili inspektoři prodej výrobků bez návodu k použití a bez řádných informací. Kupující by proto neměli zapomínat, že na správném výběru kola a dodržení pokynů k jeho užívání a údržbě může záviset bezpečí a zdraví dítěte! ČOI upozorňuje: Pískací hračky mohou být nebezpečné!(Praha, 21. listopad 2011) Víte, s čím si hraje vaše dítě? Kontrolujete pravidelně, zda se z hraček při hře neuvolnila nějaká malá součástka, v tomto případě pískací segment, který by mohl dítě v krajním případě i udusit? Přesně takové riziko hrozí, pokud si hraje s roztomilou pryžovou pískací želvou s malými želvičkami, u níž Česká obchodní inspekce zjistila, že je v nabídce na trhu. Prodej výrobku, který představuje riziko hlavně pro nejmenší děti, byl zakázán a následně jej distributor stáhnul z trhu. Výsledky kontrol jakosti pohonných hmot v říjnu 2011(Praha, 16. listopad 2011) Při kontrolách jakosti pohonných hmot na území České republiky byl v říjnu zjištěn pouze 1 nevyhovující vzorek benzinu a 6 vzorků motorových naft, vzorky dalších kontrolovaných paliv byly bez závad. Z odebraných a kontrolovaných vzorků 213 paliv nevyhovělo celkem 7 vzorků paliv, což představuje 3,3 %. Z celkového počtu bylo 5 vzorků odzkoušeno s využitím mobilní laboratoře a všechny vyhověly požadavkům příslušných jakostních norem. ČOI varuje: Dětské kolo Rocket Engine ohrožuje zdraví dětí!(Praha, 15. listopad 2011) Česká obchodní inspekce upozorňuje spotřebitele, že zjistila v nabídce na vnitřním trhu rizikové kolo, které může při běžném a předpokládaném způsobu užívání ohrozit zdraví a bezpečnost uživatelů, v tomto případě dětí. Jedná se o dětské kolo Rocket Engine 12“, u něhož zadní kolo nebrzdí a je výš než přídavná kolečka. Prodej výrobku byl zakázán a poté distributor stáhl kolo z trhu. Tento výrobek bude nahlášen do systému RAPEX. ČOI upozorňuje na rizika na dětských hřištích (Praha, 11. listopad 2011) V poslední době se poměrně často setkáváme se zprávami o zranění dětí či dokonce o smrtelných úrazech na sportovištích, hřištích a podobných zařízeních. Je důvodem těchto smutných až tragických událostí zanedbání povinné údržby hřišť a dozoru nad dětmi, tedy selhání lidského faktoru, nebo jsou herní prvky na hřištích a sportovištích skutečně nebezpečné? Aby byla minimalizována rizika jednotlivých herních prvků, je trvale na jejich bezpečnost zaměřena jak dozorová činnost České obchodní inspekce, tak i pozornost orgánů na evropské úrovni. V průběhu 3. čtvrtletí zkontrolovali inspektoři ČOI celkem 86 dětských hřišť a nedostatky (porušení zákona o technických požadavcích na výrobky) zjistili ve 24 případech.
(Praha, 9. listopad 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že je na českém trhu v prodeji kolo, které může pro uživatele, v tomto případě pro děti, představovat riziko úrazu, a to i při běžném a předpokládaném způsobu užívání. Jedná se o dětské kolo FOX vyrobené v Číně, jehož dovozcem je společnost Bohemia Corporation, s. r. o. Odborným posouzením bylo zjištěno, že šrouby nejsou vhodně zajištěny, krytky řídítek nesplňují požadavky na jejich průměr, upevnění řídítek a sedla není stabilní a ani balanční kolečka nesplňují požadavky na pevnost – deformují se. ČOI prodej tohoto kola zakázala a distributor následně dobrovolně stáhl výrobek z trhu. Dětské hračky - pomůcky do vody obsahovaly ftaláty! (Dílčí zpráva za 3. čtvrtletí 2011)(Praha, 8. listopad 2011) Léto sice již skončilo, ale některou z hraček-pomůcek pro plavání s vysokým obsahem ftalátů, které odebrala v rámci kontrol těchto výrobků Česká obchodní inspekce, můžete mít doma. V průběhu 90 kontrol bylo k laboratornímu posouzení vytipováno 8 výrobků, které budily podezření, že by vzhledem k nevhodným mechanickým a fyzikálním vlastnostem mohly poškodit zdraví dětí. Toto podezření se dosud potvrdilo u 7 odebraných vzorků - obsahovaly nadlimitní množství ftalátů, a to od 6,1 % do 12,2 %, zatímco maximální povolené množství je 0,1 %. Nedostatky byly zjištěny celkem u 36 kontrolovaných subjektů. Kromě zákazů prodeje a opatření k nápravě bylo uloženo 16 pokut v celkové výši 18 000 Kč, další správní řízení probíhají. Prodejci těžili z Památky zesnulých (Ostrava, 4. listopad 2011) Ke svátku Památky zesnulých, lidově Dušiček, patří vzpomínka na ty, kdo tento svět opustili, návštěva místa jejich posledního odpočinku, zapálená svíčka, květina nebo věneček a tiché zamyšlení nad pomíjivostí života. Pro většinu obchodníků s tímto sortimentem je to čas velkých obratů, ale nechybí mezi nimi, bohužel, ani takoví, kteří si s poctivostí a povinnostmi při prodeji příliš hlavu nelámou. Právě z těchto důvodů se v dušičkovém období inspektoři ČOI v Moravskoslezském a Olomouckém kraji zaměřili na úroveň a poctivost prodeje výrobků určených k uctění Památky zesnulých. Při 47 kontrolách v prodejnách a stáncích zjistili nedostatky u 28 prodávajících, vydali zákaz prodeje na téměř 300 výrobků a uložili pokuty ve výši 19 500 Kč. ČOI varuje: Osvěžovače vzduchu jsou zaměnitelné s ovocem (Praha, 3. listopad 2011) Česká obchodní inspekce upozorňuje spotřebitele, že na českém trhu zjistila v prodeji výrobky, které představují zejména pro děti riziko záměny s ovocem. Jedná se o osvěžovače vzduchu, a to tvaru dvou jahod se stonkem a třešní se stonkem. Oba tyto výrobky jsou svým tvarem, vzhledem, vůní a barvou zaměnitelné se skutečným ovocem. Jejich případnou konzumaci a s tím spojené komplikace lze předpokládat hlavně u osob s nižší rozlišovací schopností, zejména u dětí. Vložení do úst, ukousnutí malé části, rozkousání nebo spolknutí představuje nebezpečí udušení nebo zablokování zažívacího ústrojí. ČOI prodej tohoto výrobku zakázala.
(Praha, 1. listopad 2011) S blížícím se koncem roku útočí na spotřebitele stále více nabídky „výhodných“ úvěrů na cokoliv. I po téměř roční účinnosti nového zákona o spotřebitelském úvěru, který zpřísnil povinnosti věřitelů a nově vymezil povinnosti zprostředkovatelů těchto úvěrů, zjišťují inspektoři ČOI při kontrolách stále se opakující porušení. Nejčastější zjištění se týkají právě reklamy a nabídky na poskytnutí úvěru, v nichž chybí povinné informace o zprostředkovateli a reprezentativní příklad, případně obojí. Spotřebitelé však tyto nedostatky tolerují a následně bez znalostí podmínek podepisují zprostředkovatelské smlouvy, aniž by měli jistotu získání úvěru. Následné pády do finanční pasti jsou pak důsledkem nedostatku informací, respektive nezájmu o ně. Kontroly ve 3. čtvrtletí jen potvrdily zjištění inspektorů za první pololetí – více než polovina kontrolovaných věřitelů a zprostředkovatelů svoje povinnosti vůči spotřebitelům porušila. Z 212 kontrol porušilo ustanovení zákona 111 z nich. Dosud bylo uloženo 73 pokut v celkové výši 776 000 Kč, další správní řízení probíhají. TZ ČOI: Pozor na tříkolky - mohou děti zranit!(Praha, 27. říjen 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu jsou v nabídce pro spotřebitele další výrobky, které mohou ohrozit zdraví dětí. Jedná se o 2 výrobky původem z Polska, s označením Tříkolka Policja RF 1, EAN: 5903598000078, a Tříkolka Policja, EAN: 5 903263 999065. U obou hraček byly při otáčení řídítky do krajních poloh zjištěny mezery tak těsné, že lze předpokládat zranění, pokud dítě do těchto míst strčí prstíky. Prostředky lidové zábavy mohou ohrozit zdraví i život (Praha 18. říjen 2011) Prostředky lidové zábavy jsou zdrojem rizik pro bezpečnost spotřebitele, která sami nemohou rozpoznat ani se proti nim bránit. Ohrožení při běžném užití výrobků se týká zejména dětí a osob s omezenou schopností pohybu a orientace. Proto po několika vážných úrazech, včetně 2 smrtelných v letech 2009 a 2010, vedení ČOI rozhodlo, že budou prováděny kontroly i u provozovatelů prostředků lidové zábavy, a to v souladu s oprávněními danými ČOI zákonem o obecné bezpečnosti výrobků. Přestože byl v letošním roce šetřen pouze jeden lehký úraz na Matějské pouti, byla do konce září provedena kontrola u 16 výrobců různých atrakcí a nedostatky byly zjištěny v 15 případech. Další kontroly proběhly u 158 provozovatelů: zkontrolováno bylo celkem 346 atrakcí a porušení povinností zjistili inspektoři ve 34 případech. TZ ČOI: Jakost pohonných hmot se v září zhoršila (Průběžná zpráva za 1.-3. čtvrtletí 2011)(Praha, 18. říjen 2011) Česká obchodní inspekce odebrala za tři čtvrti roku 2011 celkem 1685 vzorků pohonných hmot a jakost neodpovídající příslušným normám zjistila u 72 vzorků paliv. Nejvíce nevyhovujících vzorků vykazovaly motorové nafty - 39, z dalších paliv bylo 16 nejakostních vzorků benzínů, 9 vzorků směsného paliva a po 4 vzorcích FAME a Ethanolu 85. Z tohoto množství byla plná šestina, tj. 12 vzorků, zachycena v průběhu září. „Výsledky za poslední měsíc ukazují nárůst nevyhovujících vzorků, a tím pokles jakosti paliv na 7 %, což znamená nejhorší výsledek za celé sledované období,“ řekl ústřední ředitel ČOI Jan Štěpánek. V průběhu letošního roku bylo Českou obchodní inspekcí za prodej nejakostních paliv pravomocně uloženo 76 pokut v celkové výši téměř 11 mil. Kč. ČOI: Prodejci českých granátů klamou spotřebitele! (Praha, 18. říjen 2011) Z výsledků loňských kontrol klenotnictví, nabízejících prodej šperků s českými granáty, vyplynulo, že ne vždy byli spotřebitelé odborně a pečlivě informováni o vlastnostech prodávaných výrobků. Pravdivé informace jsou při výběru šperků s kameny pro spotřebitele velmi důležité, neboť mohou zásadně ovlivnit jeho rozhodnutí o koupi. Proto ústřední ředitel Jan Štěpánek rozhodl o pokračování těchto kontrol, a to zejména v turisty navštěvovaných místech. Kromě Prahy tak proběhly na přelomu července a srpna kontroly také v Karlových Varech, Mariánských Lázních, Plzni, Českých Budějovicích a v Českém Krumlově. Výsledky opět potvrdily, že prodejci při nabídce těchto kamenů užívají klamavé obchodní praktiky, neboť ve 12 prodejnách ze 16 kontrolovaných nebyli spotřebitelé o původu kamenů zasazených do šperků pravdivě informováni. ČOI: Internetové obchody jsou fenomén i problém doby (Průběžná zpráva za 1. - 3. čtvrtletí 2011)(Praha, 18. říjen 2011) Internetové obchody se těší stále větší oblibě spotřebitelů, ovšem úroveň prodeje stejně jako dodržování povinností ze strany prodávajících je stále velkým problémem, s nímž se spotřebitelé sami jen stěží vyrovnávají. Tuto skutečnost potvrzují i výsledky České obchodní inspekce po průběžném vyhodnocení kontrol internetových obchodů za 1. – 3. čtvrtletí 2011. Jejich počet také díky četným podnětům spotřebitelů roste. V průběhu 727 kontrol zjistili inspektoři porušení povinností u 522 prodávajících, což je 71,8 %, a uložili dosud 439 pokut v celkové výši téměř 1,7 milionu Kč. „Stále vysoká rizika při nákupech na dálku, značná anonymita prodávajících a nízké právní vědomí spotřebitelů jsou důvody, proč bude ČOI i nadále intenzivně kontrolovat nabídku a prodej internetových obchodů, zejména poskytování povinných informací,“ řekl Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI. Předváděcí prodejní akce - pasti na seniory i inspektory (Průběžná zpráva za 1. - 3. čtvrtletí 2011)(Praha, 18. říjen 2011) Výlet jen za 99 Kč, oběd zdarma, dárky pro dámy a pány, další pro manželské páry… Kdo by odolal? Zvlášť když autobus ráno zastaví kousek od domu a večer vás tam zase vyklopí. Co na tom, že nedílnou součástí „výletu za poznáním“ je tříhodinová prezentace bůhvíjakých zázraků – vždyť nic kupovat nechci ani nebudu, zatím se prospím, uvidím známé ze sousední vesnice, dozvím se, co je nového…a nakonec dostanu láhev vína nebo jiný dárek, a to se vždycky hodí. Tak nějak uvažuje důchodce, když najde ve schránce pozvánku na předváděcí akci, prezentovanou jako výlet. Následné stížnosti, které dostává Česká obchodní inspekce na jednání reprezentantů firem a na smlouvy na předváděcích akcích uzavřené, a zkušenosti jejích pracovníků z kontrol však mají s idylickými výlety málo společného… V průběhu 170 kontrol, provedených za tři čtvrtletí letošního roku bylo zjištěno porušení jedné nebo více zákonem stanovených povinností na 120 akcích, tj. 70,6 %, za něž bylo dosud uloženo 71 pokut v celkové výši 1,3 mil. Kč. Střely do pistolí nejsou bezpečné(Praha, 4. říjen 2011) Česká obchodní inspekce upozorňuje na několik hraček – pistolí se střelami s přísavkami, které mohou být pro dětské uživatele nebezpečné. Konkrétně se jedná o vojenskou sadu Laser Gun Super Power MU 1317 a 96 PC/CTN a dvě policejní sady s označením Police Gun Force Shoot Game MU 1314 480 PC/CTN a Police Weapon set, určené dětem od 3 let věku. Při zkoušce tahem se přísavky, které jsou na konci střel nasazeny, oddělily. Přísavky se celé vejdou do zkušebního válce pro malé části a k jejich oddělení je zapotřebí velmi malé síly. To znamená, že i při běžném a předpokládaném způsobu užití výrobku může dojít k zablokování dýchacích cest. Z těchto důvodů ČOI prodej všech tří výrobků zakázala a následně je také distributor stáhl z trhu. Protože mohou mít děti některý z uvedených výrobků mezi svými hračkami, doporučujeme rodičům jejich kontrolu. Odrážedlo autíčko může dítě zranit(Praha, 3. října 2011) Česká obchodní inspekce upozorňuje spotřebitele, že je na trhu v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje pro děti riziko poranění. Toto autíčko určené nejmenším dětem má nepřípustné mezery mezi tělesem odrážedla a předními koly při otáčení volantem. V krajních polohách tak hrozí skřípnutí až poranění prstíků. ČOI prodej tohoto výrobku zakázala a následně distributor stáhnul autíčko z trhu. ČOI kontrolovala prodejce na Zahradě Čech(Ústí nad Labem, 30. září 2011) Jubilejní 35. ročník zahradnického veletrhu pro zahrádkáře, chalupáře a kutily Zahrada Čech se konal v Litoměřicích ve dnech 16. – 24. září. Na veletrhu bylo možné se nejen těšit krásou či podivností výpěstků, ale také si velké množství výrobků a produktů od pěstitelů přímo koupit. A protože každý prodejce je povinen dodržovat ustanovení příslušných právních předpisů, především zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je zde i prostor pro kontrolu České obchodní inspekce. Pracovníci Inspektorátu Ústeckého a Libereckého prověřili ve dnech 23. a 24. září 14 prodejců a pochybení našli u 4 z nich (tj. 28, 5%). Rizikový výrobek - kočárek pro panenky(Praha, 30. září 2011) Inspektoři České obchodní inspekce při kontrole na vnitřním trhu zjistili v nabídce hraček výrobek, který díky svému zpracování představuje pro děti riziko poranění. Po odborném posouzení kočárku pro panenky vyrobeného v Číně bylo potvrzeno, že kočárek je pro dětské uživatele nebezpečný. ČOI prodej kočárku zakázala a následně distributor stáhnul tento výrobek z trhu. ČOI na Dnech NATO v OstravěKočárek nese označení No: 09699 „Baby car“ artikl: 131071 Vyrobeno v Číně - PENG HUI TOYS: (Ostrava, 29. září 2011) Také vás zajímá vojenská, policejní i záchranářská technika, ukázky výcviku speciálních jednotek, letecké ukázky, prezentace výzbroje a výstroje? To vše bylo k vidění na jubilejním 10. ročníku Dnů NATO v Ostravě 24. a 25. září. Pro desítky tisíc návštěvníků byly připraveny nejen výstavní exponáty a ukázky, ale také několik desítek provozoven s občerstvením a upomínkovými předměty. Úroveň jimi poskytovaných služeb byla předmětem kontroly dvou inspektorátů České obchodní inspekce se sídlem v Ostravě a v Brně. Inspektoři zjistili v průběhu 15 provedených kontrol nedostatky v 8 případech (53,3 %). Tržnice Lipový dvůr - padělky za desítky milionů(Praha, 26. září 2011) Na společné kontrolní akci, kterou organizovala dne 8. září 2011 na tržnici Lipový dvůr v Aši Národní protidrogová centrála Policie ČR, se podílela také Česká obchodní inspekce, inspektorát Plzeňský a Karlovarský. Výsledkem kontrol ČOI bylo zajištění téměř 38 000 ks padělků více než 50 různých chráněných obchodních značek a nelegálních kopií hudebních a filmových nosičů, jejich hodnota vyčíslena v ceně originálů by přesáhla 43 milionů korun. ČOI: Prokázat diskriminaci spotřebitele není snadné (Průběžná zpráva za 1. pololetí 2011) (Praha, 16. září 2011) Přestože je jakékoliv diskriminační jednání prodejců a poskytovatelů služeb zákonem zakázáno, spotřebitelé se s ním stále v různých podobách setkávají, a to včetně diskriminace rasové. ČOI prověřuje kromě těchto podání také stížnosti na uplatňování dvojích cen za stejné služby při stejných podmínkách i další formy diskriminace spotřebitele, zejména ve stravovacích a ubytovacích zařízeních nebo provozovnách, kde by k podobným praktikám mohlo docházet. V průběhu takto zaměřených kontrol zjistili inspektoři diskriminaci spotřebitele v 15 případech a další porušení povinností v celkem 189 ze 447 kontrolovaných provozoven, za něž uložili pokuty ve výši téměř 1 mil. Kč. Kontroly ČOI na vinobraní v Mikulově a Znojmě(Brno, 15. 9. 2011) Letošní slunečné září přeje nejen výletům, ale také vinařům, kteří začínají sklízet první hrozny a stáčet burčák. A kdo by odolal lákavé příležitosti posedět s přáteli pod hřejivými paprsky se sklenkou dobrého moku. Ve Znojmě a v Mikulově této možnosti využily tisíce lidí na tradičním vinobraní a nechyběli zde ani inspektoři České obchodní inspekce, kteří na obou akcích zkontrolovali 26 vytipovaných prodejců. Zákon o ochraně spotřebitele však porušilo pouze pět z nich. ČOI: Jakost pohonných hmot se v srpnu zlepšila (Průběžná zpráva o výsledcích jakosti pohonných hmot za srpen 2011)(Praha, 13. září 2011) V srpnu pokračovala Česká obchodní inspekce podle plánu ve sledování a monitorování jakosti pohonných hmot na území České republiky. Z celkového počtu 200 vzorků paliv, které byly odebrány a kontrolovány v srpnu 2011, nevyhovělo jakostním požadavkům 5 vzorků, tj. 2,5 %. S využitím mobilní laboratoře bylo odzkoušeno 16 vzorků a na základě těchto výsledků byl u jedné čerpací stanice vydán okamžitý zákaz prodeje motorové nafty do doby zjednání nápravy. Jakost neodpovídající příslušným normám byla zjištěna u tří vzorků motorové nafty a dvou vzorků směsného paliva, jakost benzinů a dalších kontrolovaných pohonných hmot byla bez závad. V porovnání s červencem to znamená nižší počet nejakostních vzorků paliv a také nejlepší průběžný výsledek za rok 2011. Kontroly prodeje cigaret a tabákových výrobků (Průběžná zpráva za 2. čtvrtletí 2011)(Praha, 9. září 2011) Při kontrolách zaměřených na tabákové výrobky prověřili inspektoři ČOI celkem 548 provozoven a porušení jedné nebo více povinností stanovených zákony zjistili ve 216 případech, tj. 39,4 % kontrol. Porušení zákona o spotřebních daních bylo zjištěno ve 41 případech, ovšem porušení zákona o ochraně spotřebitele byla mnohem častější. K nejčastějším porušením patřilo nesplnění povinnosti informovat spotřebitele o ceně nabízených výrobků a služeb a to v 65 případech, a nesplnění informačních povinností týkajících se výrobků a jejich značení, které bylo zjištěno v 70 případech. Dosud bylo uloženo celkem 138 pokut ve výši 315 400 Kč. Nepoctiví prodejci i na farmářských trzích (Průběžná zpráva za 2. čtvrtletí 2011)(Praha, 7. září 2011) Také vás zlákaly farmářské trhy? Zaručeně čerstvá zelenina a ovoce, vejce z volného chovu, domácí sýry, klobásky a další výrobky ze zahrad, polí a chovů drobných i větších pěstitelů a chovatelů z nejbližšího okolí… A když vás prohlídka trhu či samotné nákupy unaví, můžete si ve stánku s občerstvením chvíli odpočinout. Jakost zemědělských a chovatelských produktů dozoruje Státní zemědělská a potravinářská inspekce a Státní a veterinární správa, na poctivost prodeje na farmářských trzích a dodržování dalších povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele byla zaměřena celoplošná kontrolní akce České obchodní inspekce. V průběhu stovky kontrol zjistili inspektoři, že 35 prodávajících svoje povinnosti porušilo, za což uložili 26 pokut v celkové výši 27 000 Kč, dalším 9 kontrolovaným subjektům bude vyměřena pokuta ve správním řízení. Výstava Země Živitelka pod kontrolou ČOI(České Budějovice, 7. září 2011) Výstaviště v Českých Budějovicích hostí každoročně jeden z největších veletrhů zaměřených na zemědělskou a potravinářskou výrobu. V posledním srpnovém týdnu sem zamířilo několik stovek vystavovatelů a prodejců nejrůznějších produktů - od nabídky zemědělské techniky, přes novinky v lesním a vodním hospodářství nebo v potravinářské výrobě až po prodejní prezentační akce spotřebního zboží, potravinářských výrobků a občerstvení. Vzhledem k významu a rozsahu akce jsou pravidelnými návštěvníky výstaviště i inspektoři ČOI Inspektorátu Jihočeský a Vysočina. Porušení povinností zjistili ve 40 % kontrol. Padělky se prodávaly na tržnicích, v buticích i přes internet (Dílčí zpráva za 2. čtvrtletí 2011) (Praha, 6. září 2011) Ve druhém čtvrtletí byly kontroly prodeje padělků zaměřeny nejen na tradiční tržnice, ale i na butiky a obchodní centra velkých měst. Stranou pozornosti nezůstala ani nabídka „značkových“ výrobků v internetových obchodech. V průběhu 654 kontrol zjistili inspektoři ČOI, že 8 prodejců z deseti kontrolovaných porušilo jednu nebo více povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele a každý druhý nabízel padělky značkových výrobků. Zabráno bylo celkem 22332 ks padělků, jejichž hodnota vyčíslená v cenách originálů představovala 73,5 mil. Kč. Za zjištěná porušení povinností bylo ve 2. čtvrtletí uloženo 315 pokut v celkové výši přesahující 1 mil. Kč. Jeden den ČOI v pražských tržnicích (Praha, 31. 8. 2011) V průběhu jednoho dne provedena kontrola ve všech tržnicích na území Hl. města Prahy, a to v Lipencích, v Pražské tržnici v Holešovicích, v areálu SAPA na Libuši, v tržnicích Na Knížecí a na Pankráci a v Tiskařské. Kontroly byly zaměřeny zejména na poctivost prodeje, řádné označení zboží a také na nabídku a prodej padělků. Ze 40 kontrolovaných provozoven bylo porušení jedné nebo více povinností zjištěno ve 30 případech. U dvou kontrolních jízd celkem tří taxikářů byly zjištěny nedostatky. Inspektoři zabrali ve 13 stáncích 2161 kusů padělků v hodnotě originálů přesahující 4 miliony Kč. Nově byl prodej padělků zjištěn v tržnicích Na Knížecí a na Pankráci, kde při předchozích kontrolách nebyl zaznamenán, což je důvod k trvalému sledování všech pražských tržnic. Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot (Dílčí zpráva za červenec 2011)(Praha, 29. srpen 2011) V průběhu července odebrali inspektoři ČOI u čerpacích stanic na území celé České republiky celkem 171 vzorků pohonných hmot, z nichž nevyhovělo jakostním požadavkům 6 vzorků, tj. 3,5 %. V porovnání s výsledky za červen 2011 došlo ke zhoršení jakosti u motorových benzinů, a to na 4,1 %, což je nejhorší výsledek od začátku roku. Naproti tomu u motorové nafty počet nevyhovujících vzorků klesl na 2,7 %, což je naopak v tomto roce nejnižší zjištění. Výsledky podle druhů pohonných hmot včetně zjištěných nevyhovujících kritérií jsou uvedeny v příloze. Celkem 21 ze 171 vzorků paliv bylo odzkoušeno s využitím mobilní laboratoře. U 1 čerpací stanice byl vydán zákaz prodeje motorové nafty do doby zjednání nápravy.
(Praha, 26. srpen 2011) Nejen elegantní design a funkčnost, ale zejména kritéria bezpečnosti by měli hodnotit spotřebitelé při výběru nového kočárku. Těmto rozhodnutím napomáhají i výsledky průběžné celoroční kontroly České obchodní inspekce. Cílem těchto kontrol je především snaha zjistit, zda nejsou na českém trhu prodávány výrobky, které by mohly poškodit zdraví dětí vzhledem ke svým nevhodným mechanickým a fyzikálním vlastnostem, špatné konstrukci či nedostatečným nebo nesprávným informacím o používání výrobků a zacházení s nimi. V průběhu 2. čtvrtletí 2011 bylo zjištěno porušení povinností stanovených zákonem o obecné bezpečnosti výrobků v 7 případech ze 42 kontrol (16,6 %). Ze dvou odebraných vzorků kočárků jeden nevyhověl. Dětská kola stále v prodeji bez informací (Průběžná zpráva za 2. čtvrtletí 2011)(Praha, 26. srpen 2011) Na kontroly dětských jízdních kol s maximální výškou sedla v rozmezí od 435 do 635 mm a s pohonem na zadní kola se ve 2. čtvrtletí 2011 zaměřily všechny inspektoráty ČOI. Porušení povinností a požadavků stanovených pro tyto výrobky zákonem o obecné bezpečnosti výrobků (zákon č. 102/2001 Sb.) zjistili inspektoři v 17 ze 77 provozoven (22 %). Byly odebrány 4 vzorky k posouzení bezpečnosti výrobku, z nichž jeden výrobek obecným požadavkům na bezpečnost vyhověl, další tři výrobky jsou dosud ve zkušebně. Správní řízení čeká celkem osm prodávajících, jeden případ je dosud v šetření. Hračky z automatů s minimem závad (Dílčí zpráva za 2. čtvrtletí 2011)(Praha, 25.srpen 2011) Nechají vás vaše děti projít kolem automatů s hračkami, aniž by odolaly pokušení nějakou drobnost získat? Plastová vajíčka, gumové hopíky, autíčka, zvířátka, nejrůznější figurky - to vše láká malé i větší děti. Vždyť všechny ty hračky jsou takové roztomilé a za „…pár korunek, mami“. Avšak i u těchto výrobků by mohlo hrozit dětem nebezpečí poškození zdraví. Proto ve 2. čtvrtletí inspektoři České obchodní inspekce zkontrolovali po celé České republice 42 automatů na hračky. Cílem kontrol bylo dodržování povinností týkajících se bezpečnostních požadavků na hračky, jejich porušení bylo zjištěno v 8 případech (19%).
(Praha, 16. srpen 2011) Letní sezóna vstoupila do své druhé poloviny, mnozí mají dovolenou již za sebou, na někoho chvíle volna stále ještě čekají. Nepatříte-li k dobrodruhům cestujícím na vlastní pěst, a dáte přednost nabídce některé z cestovních kanceláří či agentur, pak byste měli vybírat velmi pečlivě… Ne všechny poskytují informace spotřebitelům v takovém rozsahu, jak jim ukládají zákony, což může v důsledku znamenat, že ani poskytované služby nemusí být bez vady. Na kontrolu nabídky cestovních kanceláří a agentur se ještě před začátkem hlavní sezóny zaměřili kontrolní pracovníci České obchodní inspekce po celé republice. V období od 1. dubna do 30. června prověřili nabídku služeb 90 cestovních kanceláří a agentur a porušení povinností zjistili v každé čtvrté z nich. Dosud bylo pravomocně uloženo 13 pokut v celkové výši 54 000 Kč. Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot (Průběžná zpráva za 1. pololetí 2011)(Praha, 11. srpen 2011) V průběhu 1. pololetí 2011 odebrali inspektoři ČOI u veřejných i neveřejných čerpacích stanic pohonných hmot na území České republiky celkem 1143 vzorků paliv, z nichž nevyhovělo jakostním požadavkům příslušných norem 49 vzorků, tj. 4,3 %. Z celkového počtu vzorků bylo 52 odebráno s využitím mobilní laboratoře. Za stejné období loňského roku nevyhovělo jakostním požadavkům norem 66 vzorků z 916 odebraných, tj. 7,2 %. ČOI: Dětská hřiště stále nejsou dostatečně bezpečná (Výsledky kontrolní akce v období duben-červen 2011)„Vyhodnocení výsledků sledování pohonných hmot za 1. pololetí naznačuje určité zlepšení jakosti paliv na trhu ve srovnání s loňskými čísly. Zda se jedná o skutečné nebo jen o přechodné pozitivní důsledky zvýšeného dozoru a obavy kontrolovaných osob před zveřejněním a ztrátou zákazníků, se ukáže až v dalším období,“ řekl Jan Štěpánek, pověřený vedením ČOI. (Praha, 5. srpen 2011) Na herní prvky dětských hřišť a jejich bezpečnost byly v jarních měsících zaměřeny kontroly ČOI. V průběhu 95 kontrol zjistili inspektoři porušení povinností provozovatelů ve 25 případech, tj. 38 %. Ve 12 případech bylo uloženo opatření k odstranění zjištěných nedostatků (v 7 případech byl nedostatek odstraněn na místě) a v 8 případech byl uložen zákaz používání výrobků do doby odstranění nedostatků. Vzhledem k tomu, že se jedná o výrobky určené pro snadno zranitelné uživatele, kteří nedokážou předvídat míru rizika, kontroly zařízení hřišť a konstrukcí, včetně součástí a herních prvků, na kterých si děti mohou hrát venku nebo uvnitř, pokračují i v letních měsících. ČOI kontrolovala služby pro návštěvníky MFF ve Varech(Plzeň, 22. červenec 2011) Mezinárodní filmový festival v Karlových Varech je dnes už pojmem mezi odbornou i laickou veřejností a láká milovníky filmů nejen z České republiky ale i ze zahraničí. Ti, kteří nepatří mezi VIP hosty, využívají stravovacích a ubytovacích služeb poskytovaných v blízkém nebo vzdálenějším okolí. Zda jsou tyto služby poskytovány v souladu se zákonem, kontrolovali i letos inspektoři České obchodní inspekce. A opět bylo za co ukládat pokuty… při čtyřech kontrolách z deseti zjistili porušení.Prodejci v zahrádkách restaurací stále spotřebitele šidí (Brno, 22. červenec 2011) Pokud si rádi odpočinete u odpolední kávy v zahrádce restaurace a chcete si vychutnat klid a pohodu, nezapomeňte věnovat pozornost také tomu, co vám obsluha přinese na stůl, a to od jídelního a nápojového lístku až po závěrečný účet… Posezení v zahrádce restaurace se jinak může proměnit v nepříjemný zážitek. Zjistili to inspektoři ČOI v minulých dnech při téměř dvou třetinách kontrol v Brně.Kontroly ČOI v průběhu festivalu v Ostravě (Ostrava, 21. červenec 2011) V minulém týdnu Ostrava hostila už 10. ročník multižánrového hudebního festivalu Colours of Ostrava. Ani na této akci nechyběli inspektoři z inspektorátu ČOI Moravskoslezský a Olomoucký, aby v jejím průběhu zkontrolovali stánky, restaurace, bary a hotely, které v blízkosti koncertních pódií nabízely návštěvníkům festivalu své služby. Ze 17 provedených kontrol byly nedostatky zjištěny v 8 případech, tj. cca 47 %. Služby na zakázku? Jedině s objednávkou! (Hradec Králové, 11. červenec 2011) V průběhu května a června se inspektoři ČOI v Královéhradeckém a Pardubickém kraji zaměřili na kontroly poskytovatelů služeb na zakázku, zejména na písemné potvrzení o přijetí objednávky se všemi náležitostmi, na seznámení s cenou poskytovaných služeb. Výsledky zjištění nejsou příliš uspokojivé: z 29 kontrolovaných subjektů byl zákon o ochraně spotřebitele porušen v 17 případech, tj. 58,6 %. ČOI: Kontrolované tržnice byly plné padělků(Praha, 28. červen 2011) Inspektoři České obchodní inspekce se stále přesvědčují o tom, že nabídka a prodej výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví je pro všechny, kdo se na zásobování českého trhu padělky podílejí, stále lukrativní. Dokazují to výsledky několika posledních kontrolních akcí na různých místech republiky, které Inspektorát Středočeský a Hl. m. Prahy uskutečnil v průběhu června. Celkem bylo při 4 mimořádných kontrolách zabráno 3348 kusů padělků různých výrobků od textilu po nože v odhadnuté ceně originálů přesahující 11 milionů korun. Šenovská burza - co kontrola, to porušení povinností (Olomouc, 21. červen 2011) S nedostatky u všech kontrolovaných se inspektoři ČOI již dlouho nesetkali: prodej hraček vedených v systému RAPEX jako nebezpečné, prodej padělků, výrobky bez českých návodů i bez informací o riziku vyplývajícím z nesprávného použití. Chybějící ceny a používání měřidel s neplatným ověřením patřily k těm méně závažným porušením povinností. Když inspektoři zahajovali v neděli 19. června 2011 společnou kontrolu s pracovníky cizinecké policie na Šenovské burze v Ostravě, netušili, že ani jeden z 22 kontrolovaných podnikatelských subjektů neprojde. ČOI: Někteří prodejci obuvi nedodržují předpisy(Praha, 20. červen 2011) Kontrola nabídky a prodeje obuvi se stala v období od 2. do 20. května cílem mimořádné kontrolní akce ČOI. Inspektoři se zaměřili na všechny typy standardního prodeje obuvi na trhu České republiky. V průběhu 207 kontrol zjistili porušení obecně závazných právních předpisů ve 100 případů, tj. 48,31 % z celkového počtu provedených kontrol. Na místě byly vydány zákazy prodeje na 5 718 kusů výrobků - obuvi a dalšího kontrolovaného sortimentu - a uloženo 73 pokut v celkové výši 88 100 Kč. V ostatních případech je s kontrolovanou osobou vedeno správní řízení o uložení pokuty. Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot (květen 2011) (Praha, 17. červen 2011) V květnu odebrali inspektoři ČOI u čerpacích stanic pohonných hmot na území České republiky celkem 221 vzorků paliv, z nichž nevyhovělo jakostním požadavkům příslušných norem 10 vzorků, tj. 4,5 %. Z celkového počtu vzorků bylo 20 odzkoušeno s využitím mobilní laboratoře. Na základě jejího rozboru byl u jedné čerpací stanice vydán zákaz prodeje motorové nafty a motorového benzinu do doby zjednání nápravy. Upozornění ČOI : Všechna solária nemusí být bezpečná(Praha, 14. červen 2011) Česká obchodní inspekce v létě opět zpřísnila kontroly solárií. Ty inspekce sleduje od roku 2009 a první výsledky byly tragické – každých šest z deseti solárií kontrolou neprošlo. „Ochrana zdraví je vždy naší prioritou. Stačil jeden rok přísných kontrol a počet nevyhovujících solárií se nám podařilo snížit o polovinu. Očekávám, že letos špatných solárií znovu ubude,“ říká ministr průmyslu a obchodu Martin Kocourek. Horská kola kontrolou prošlaNa základě podání spotřebitele, že některá horská kola nejsou řádně opatřena krytem řetězu, jak ukládá příslušný technický předpis, proběhla celostátní kontrolní akce. Jejím cílem bylo ověřit, zda nejsou na trhu výrobky, které by mohly poškodit zdraví uživatelů vzhledem ke svým nevhodným mechanickým, fyzikálním a konstrukčním vlastnostem. ČOI: 76 % kontrolovaných e-shopů porušuje zákony (průběžná zpráva za I. čtvrtletí 2011)(Praha 8. červen 2011) Česká obchodní inspekce nemůže v rámci své kontrolní pravomoci opomenout dozor nad velmi intenzivně se rozvíjející formu prodeje, a to nad internetovými obchody. Návyky českých spotřebitelů se pomalu mění a spolu s počtem zákazníků roste i množství e-shopů, které každým rokem zvyšují svůj podíl na maloobchodním obratu. Co se však příliš nemění, jsou trvale vysoká rizika těchto nákupů vzhledem k velké míře anonymity prodávajících a nízkému právnímu vědomí spotřebitelů. O tom svědčí i zjištění ČOI - z 224 provedených kontrol bylo zjištěno porušení povinností ve třech ze čtyř kontrolovaných obchodů, konkrétně v 76,3 % z nich. Při vypouštění lampionů štěstí respektujte návod!(Praha, 31. květen 2011) Česká obchodní inspekce šetřila na základě podnětu spotřebitele „lampiony štěstí“. Důvodem bylo podezření, že výrobky nejsou řádně označeny a neobsahují informační upozornění, bezpečnostní pokyny a návod. „Největší riziko pro uživatele, stejně jako v případě pyrotechnických předmětů, představuje nedodržení návodu k použití lampionů štěstí, a to zejména pokynů stanovených k jejich bezpečnému použití,“ upozorňuje ing. Jan Štěpánek, pověřený vedením ČOI. Rizikový výrobek: dřevěná tahací stonožka (Praha, 2. červen 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce pro spotřebitele dřevěná hračka – tahací stonožka, která pro děti představuje riziko. ČOI zakázala prodej uvedeného výrobku a následně distributor přijal opatření, na základě kterého stáhl tento výrobek z trhu. ČOI kontrolovala výkupny odpadu (průběžná zpráva za 1. čtvrtletí 2011)(Praha, 1. červen 2011) V rámci podnikatelských aktivit spojených s výkupem odpadů bylo v průběhu 1. čtvrtletí prověřeno 31 provozoven, které nabízely tyto služby spotřebitelům. Porušení předpisů v rozsahu kontrolní pravomoci České obchodní inspekce zjistili inspektoři celkem v 9 případech, tj. 29 %. Na základě zjištěných nedostatků uložili ředitelé příslušných inspektorátů ČOI pokuty v celkové výši 80 500 Kč. Zájem o padělky v příhraničních tržnicích nemizí(České Budějovice a Brno, 31. květen 2011) Největší tržby očekávají tržnice a stánky v příhraničních obcích v průběhu víkendů, proto se trhovci na zvýšený zájem o své zboží také připravují. Platí to, bohužel, také o výrobcích porušujících některá práva duševního vlastnictví, které trvale nabízejí, protože právě padělky patří velmi často ke zboží žádanému zahraničními návštěvníky. O tom, že se těší velkému zájmu padělky všeho sortimentu a značek, svědčí i výsledky kontrol v Hatích a Českých Velenicích, které provedli inspektoři ČOI právě o víkendových dnech. V průběhu těchto kontrol bylo zabaveno celkem 568 kusů výrobků v odhadnuté ceně originálů téměř za 12 milionů korun.Jsou hračky z automatů bezpečné? (průběžná zpráva za 1. čtvrtletí 2011) (Praha, 30. květen 2011) Kontrolní akce, na níž se podílely všechny inspektoráty ČOI, byla zaměřena na dodržování požadavků zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky, konkrétně na bezpečnost hraček nabízených prostřednictvím automatů na různých veřejných místech. V průběhu prvního čtvrtletí zkontrolovali inspektoři hračky ve 20 automatech a v 5 případech bylo zjištěno porušení stanovených povinností. Kontroly nádražních provozoven a stánků (Olomouc, 30. květen 2011) Mezi provozovnami pravidelně kontrolovanými pracovníky České obchodní inspekce patří bistra, prodejny s potravinami a smíšeným zbožím, stánky s občerstvením, upomínkovými předměty, textilem a dalším sortimentem v odbavovacích halách, na perónech a v bezprostřední blízkosti vlakových a autobusových nádraží. Ty byly předmětem kontrol v Moravskoslezském a Olomouckém kraji ve dnech 17. až 19. května 2011. Inspektoři zkontrolovali celkem 37 provozoven a nedostatky zjistili u 18 prodávajících, tj. 48,6 % kontrolovaných.Výsledky kontrol prodeje zboží ve slevě a za akční ceny (průběžná zpráva za 1. čtvrtletí 2011) (Praha, 27. květen 2011) V průběhu 1. čtvrtletí 2011 bylo v rámci kontrolní akce zaměřené na kontrolu nabídky a prodeje zboží za akční ceny a sezonního zboží ve slevě zkontrolováno celkem 1474 provozoven různého druhu, včetně internetových ochodů, při nichž bylo ověřeno dodržování zákona o ochraně spotřebitele a dalších souvisejících předpisů dozorovaných Českou obchodní inspekcí. Porušení povinností zjistili inspektoři v 613 případech (tj. 41,6 %), vydali zákaz prodeje na 5249 ks výrobků v celkové hodnotě 1 311 709 Kč a bylo uloženo 406 pokut v celkové výši 1 552 200 Kč. Třetina kontrolovaných obchodů a tržnic nabízí padělky (průběžná zpráva ČOI za 1. čtvrtletí 2011)(Praha 26. květen 2011) Během 1. čtvrtletí roku 2011 bylo 412 kontrol ČOI zaměřeno na dodržování zákazu užívání nekalých obchodních praktik nabídkou či prodejem zboží nebo služeb porušujících některá práva duševního vlastnictví, jakož i skladování takových výrobků. Porušení obecně závazných právních předpisů zjistili inspektoři ČOI ve 316 případech (76,7 %), z nichž bylo ve 145 (tj. 35,2 %) prokázáno užívání nekalých obchodních praktik. Bylo zajištěno 6 652 ks padělků v hodnotě originálů přes 20 milionů korun, z toho téměř třetina inspektory ČOI inspektorátu Středočeský a Hl. m. Praha. V rámci kontrol bylo uloženo celkem 268 pokut v celkové výši 789 000 Kč. Potštejnská pouť a Helicopter show pod dozorem ČOI(Hradec Králové, 25. květen 2011) Tomu, co lze vidět a zažít na nejrůznějších akcích pořádaných každý víkend na mnoha místech po celé zemi, se věnují nejrůznější zprávy a reportáže. Mimo mediální zájem zůstávají služby, které k těmto akcím neodmyslitelně patří – jako například různé typy občerstvení, stánků s dárkovými předměty a dalšími výrobky, které jsou návštěvníkům těchto akcí nabízeny. A právě na ně zaměřili svou pozornost inspektoři ČOI - ti minulou sobotu a neděli na Potštejnské pouti a v průběhu Helicopter show v Hradci Králové prověřovali, zda nedochází při prodeji výrobků a poskytování služeb k porušování zákonů a poškozování spotřebitelů. Zkontrolovali celkem 22 prodávajících a nedostatky zjistili u 10 z nich. Plyšová hračka Včelí medvídci je bezpečná(Praha, 25. květen 2011) Kontrolní akci předcházel podnět spotřebitele, který se domníval, že zakoupená hračka Včelí medvídci mohla jeho dítěti způsobit zranění. Riziko poranění mělo hrozit prostřednictvím drátků vyčnívajících z tykadélek. Do vyhledávací akce na trhu se zapojily všechny inspektoráty, které zkontrolovaly celkem 91 prodejen hraček. Výsledek laboratorního posouzení zní: hračka Včelí medvídci je bezpečná.Prodejci na veletrhu Svět dětí porušili předpisy (Hradec Králové, 24. květen 2011) Stranou pozornosti inspektorů ČOI nezůstávají ani různé prodejní výstavy a veletrhy, zejména ty, kde mají návštěvníci možnost vystavované výrobky také zakoupit. Nejinak tomu bylo také v Kongresovém, výstavním a společenském centru Aldis v Hradci Králové v průběhu veletrhu Svět dětí. Celkem byly zjištěny nedostatky u 3 z 11 kontrolovaných prodávajících. V jednom případě bude vedeno správní řízení a dva prodávající čeká další šetření. Porušování povinností při prodeji bylo hobby(České Budějovice, 23. květen 2011) Ve dnech 11. až 15. května se na českobudějovickém Výstavišti sešli na tradiční výstavě „Vše pro volný čas a zahradu“ Hobby jaro 2011 milovníci a příznivci zahradničení a kutilství všeho druhu, aby se seznámili s novinkami. A protože je tato výstava také prodejní a je možné kromě rostlin a techniky zakoupit také nejrůznější rostlinné a živočišné výrobky, cukrovinky a občerstvení nebo se účastnit prodejních prezentací spotřebního zboží, tradičně nechyběli mezi návštěvníky ani inspektoři ČOI. Z 60 kontrol zjistili závady ve 20 případech, tj. u každého třetího prodávajícího. Zahrada Čech pod kontrolou ČOI(Ústí nad Labem, 23. květen 2011) Když se řekne Litoměřice, okamžitě každého napadne Zahrada Čech – tradiční výstavní areál, kde se kromě výstav a akcí určených zahrádkářům, drobným pěstitelům a kutilům konají i další společenské a kulturní akce. Návštěvníci zde najdou v každém ročním období všechno, co se jim pro jejich koníčky a zájmy může hodit. Kdo však odešel letos na jaře s prázdnou, byli inspektoři ČOI – až na jeden drobný prohřešek bylo vše v pořádku. Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot (duben 2011) (Praha, 17. květen 2011) Z celkového počtu 206 vzorků pohonných hmot odebraných Českou obchodní inspekcí v měsíci dubnu 2011 nevyhovělo jakostním požadavkům 9 vzorků, tj. 4,4 %. V měsíci dubnu byly zjištěny závady pouze u 2 vzorků automobilového benzinu a 7 vzorků motorové nafty. Pozor na americké bezšňůrové telefony DECT 6.0!(Praha, 18. květen 2011) Také jste si koupili v průběhu minulého roku zařízení DECT? Že nevíte, o co se jedná? Pak vězte, že se může jednat o bezšňůrový telefon, bezšňůrovou náhlavní sadu, výjimečně i o dětskou „chůvičku“ nebo jiný výrobek. A proč byste si měli jeho označení zkontrolovat? V případě, že je váš výrobek označen DECT 6.0, byste totiž mohli rušit sítě mobilních operátorů, což by byl problém…Při kontrole dětských kočárků zjistila ČOI méně závad (průběžná zpráva za 1. čtvrtletí 2011) (Praha, 16. květen 2011) Dílčí výsledky kontrol ČOI zaměřených na dětské kočárky napovídají, že distributoři věnují tomuto sortimentu více pozornosti, než tomu bylo v uplynulých letech. Porušení povinností stanovených zákonem o obecné bezpečnosti výrobků (zákon č. 102/2001 Sb.) bylo zjištěno pouze při třech kontrolách z 24, které byly v průběhu 1. čtvrtletí 2011 provedeny. Kontrole nevyhověla pětina prodejen dětských jízdních kol (průběžná zpráva za 1. čtvrtletí 2011)(Praha, 13. květen 2011) V průběhu 1. čtvrtletí zkontrolovali inspektoři ČOI celkem 54 provozoven nabízejících dětská jízdní kola s maximální výškou sedla v rozmezí od 435 do 635 mm a s pohonem zadního kola. Porušení povinností a požadavků stanovených pro tyto výrobky zákonem o obecné bezpečnosti výrobků (zák. č. 102/2001Sb.) zjistili v 11 z nich (tj. 20 %). Do kontrol jsou zapojeny všechny inspektoráty ČOI a akce poběží po celý rok. Kontroly dětských hraček - pomůcek do vody (průběžná zpráva za 1. čtvrtletí 2011)(Praha, 12. květen 2011) Technické oddělení ústředního inspektorátu ČOI průběžně vyhodnotilo výsledky kontrolní akce zaměřené na kontroly hraček – pomůcek do vody. Jedná se zejména o nafukovací hračky určené dětem do mělké vody pod dohledem dospělé osoby, jako jsou plovací kruhy, různá nafukovací zvířátka nebo čluny, které unesou váhu dítěte. Kontroly prováděly všechny inspektoráty ČOI, a to zejména dodržování požadavků zákona o obecné bezpečnosti výrobků (zák. č. 102/2001 Sb.) a zákona o technických požadavcích na výrobky (zák. č. 22/1997 Sb.). V průběhu 1. čtvrtletí bylo provedeno 41 kontrol a porušení povinností zjištěno při 7 z nich. Stěhují se padělky do internetových obchodů?(Ústí nad Labem, 9. květen 2011) Nakupování na internetu je sice jednodušší, modernější a pohodlnější, ale má četná úskalí a může spotřebiteli připravit i nemilá překvapení. Jeden takový internetový obchod s nabídkou značkové obuvi Louis Vuitton v těchto dnech prověřila i Česká obchodní inspekce v Ústí nad Labem. Flora Olomouc - ráj milovníků květin i nepoctivých prodejců(5. květen 2011, Olomouc) Mezinárodní zahradnická výstava a veletrh FLORA OLOMOUC přilákala o víkendu nesčetně návštěvníků, mezi nimiž se inspektoři ČOI dokonale ztratili. Ale jen do chvíle, než si ověřili, které prodejce stanovené povinnosti příliš nezajímají. Úroveň poskytovaných služeb zkontrolovali u celkem 21 prodávajících a nedostatky zjistili ve 12 případech (tj. 57,1 %). Ve Valech u Přelouče se padělky neprodávaly(5. květen 2011, Hradec Králové) Třetí dubnová neděle byla dnem pracovním nejen pro trhovce ve Valech u Přelouče, ale také pro některé inspektory z Inspektorátu ČOI Královéhradeckého a Pardubického. Jejich zájem o prodejní stánky s různým sortimentem se ale od ostatních návštěvníků tržiště poněkud lišil – a pocítili to především prodejci v 8 stáncích z 12 kontrolovaných, kde nebylo všechno tak, jak ukládají předpisy. Stodolní: 60 % podniků neprošlo kontrolou ČOI(28. duben 2011, Ostrava a Kladno) Ve 37 restauracích, barech, diskotékách a nočních klubech ve Stodolní ulici v Ostravě provedla ČOI koncem minulého týdne větší kontrolní akci a zjistila závady u 22 prodávajících. Akce proběhla v odpoledních, večerních a nočních hodinách, přičemž na noc se k inspektorům připojila Policie ČR. Další kontrolou před velikonočními svátky neprošly dvě diskotéky v Kladně. Akce Velikonoce ve Východních Čechách(27. duben 2011, Hradec Králové) Inspektoři ČOI Inspektorátu Královéhradeckého a Pardubického své kontroly zaměřili na poctivost prodeje při předvelikonočních prodejních akcích a službách. Zkontrolovali celkem 46 provozoven a porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele zjistili v 11 z nich, tj. 23,9 %. Padělky i na hlavním nádraží v Brně(27. duben 2011, Brno) Při kontrolách na hlavním vlakovém nádraží v Brně zjistili inspektoři ČOI ve třech kontrolovaných provozovnách prodej a nabídku zboží porušujícího některá práva duševního vlastnictví. Celkem bylo zajištěno 52 ks padělků obuvi, kožené galanterie a hraček v odhadnuté ceně originálů cca 592 tisíc Kč. ČOI upozorňuje: HIV testy nejsou pro domácí použití!(Praha, 26. duben 2011) Nesprávný neodborný postup při složitém provádění testu může mít za následek falešné výsledky. Zásadním problémem mediálně propagovaného výrobku byl rozpor mezi textem příbalové informace v angličtině a jeho českým překladem.Kontrola provozoven v nemocničních zařízeních (Praha, 22. duben 2011) Inspektorát ČOI Středočeský a Hl. m. Praha se v rámci mimořádné akce zaměřil na prodejny s občerstvením a dalším sortimentem v areálech nemocničních zařízení, na jejichž služby jsou pacienti odkázáni po dobu hospitalizace nebo při ambulantních odborných vyšetřeních. Vánoční svítící stromek(Praha, 12. duben 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že na trhu ČR je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje vážně riziko. Kontrolní akce: VÝLET PRAHOU(Praha, 6. duben 2011) Již druhý měsíc jsou předmětem zvýšeného zájmu Inspektorátu ČOI Středočeského a Hl. m. Prahy turisticky nejnavštěvovanější části Prahy. Inspektoři tentokrát při kontrolách simulovali jednodenní cestu Prahou podobně, jak ji uskuteční nejeden její běžný návštěvník. (Praha, 6. duben 2011) PROSAFE a orgány dozoru nad trhem ve 13-ti členských státech EU spolu s celními orgány posilují své aktivity proti nebezpečným zapalovačům a činí i další kroky, aby zajistily dodržování rozhodnutí komise EU o zapalovačích. Toto rozhodnutí stanoví, že na trh mají být uváděny pouze zapalovače, které jsou bezpečné pro děti a zakazuje uvádět na trh “žertovné” Novelty zapalovače. Restauratéři ve Špindlerově Mlýně šidí spotřebitele (Praha, 31. březen 2011) K tomuto zjištění dospěli po vyhodnocení společné mimořádné kontrolní akce ve Špindlerově Mlýně inspektoři ČOI z Ústí nad Labem, Liberce, Prahy a Středočeského kraje, na níž se poslední březnovou sobotu podíleli spolu s polskými kolegy z Polskiej Inspekcji HandlowejPadělky nechceme v centru Prahy ani na tržištích (Praha, 29. 3. 2011) V průběhu uplynulých 3 týdnů uskutečnila Česká obchodní inspekce (ČOI) několik centrálně řízených a následně opakovaných kontrol na předem vybraných místech a výsledkem bylo zabrání přes 1900 ks výrobků označených neoprávněně ochrannými známkami světoznámých firem, v odhadované ceně originálů přesahující 10 milionů Kč (za celý rok 2010 zabráno padělků za cca 53,5 mil. Kč). (Praha, 23. 3. 2011) Blíží se hlavní turistická sezóna a cestovní kanceláře se předhánějí v nabídkách na zájezdy do všech končin světa a slibují nezapomenutelné zážitky. Zda jsou jejich přísliby reálné nebo jde jen o marketingové tahy, zjistíme až na základě vlastní zkušenosti. Jestli je jejich jednání v souladu se zákonem, anebo se některé cestovní kanceláře a agentury snaží nalákat klienty na vzdušné zámky, ověřují pravidelně inspektoři ČOI. A co zjistili při kontrolách v průběhu loňského roku? (Praha, 22. únor 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že na trhu ČR je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který hlavně pro děti představuje riziko. (Praha, 16. březen 2011) V měsíci únoru 2011 provedla Česká obchodní inspekce další pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z celkového počtu 173 vzorků odebraných v měsíci únoru 2011 nevyhovělo jakostním požadavkům 10 vzorků tj. 5,8 % Hračky na českém trhu v roce 2010(Praha 10. březen 2011) Sortiment hraček patří k výrobkům, kterým věnuje Česká obchodní inspekce velkou pozornost po celý rok – a to jak z hlediska jejich bezpečnosti, tak i informačních povinností. Kromě cílených kontrolních akcí plánovaných jednotlivými inspektoráty, byly hračky dozorovány v provozovnách s tímto sortimentem všemi inspektoráty.
(Praha, 3. březen 2011) Velké překvapení zažili prodejci luxusního zboží v srdci Prahy a v některých obchodních centrech, když zjistili, že jejich zákazníky jsou inspektoři ČOI. Cílem kontrol probíhajících v období od 15. února do 1. března 2011 bylo prověřit, jak jsou před zahájením turistické sezóny dodržovány povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele. Výsledky této mimořádné kontrolní akce byly také mimořádné – při kontrole 31 prodejen zjistili inspektoři porušení povinností ve 30 z nich. Kontrolované subjekty čeká kromě uložených opatření správní řízení a následně pokuty. (Praha, 3. březen 2011) Česká obchodní inspekce se zapojila do 3. mezinárodní dozorové kampaně, zaměřené na kontrolu EMC (elektromagnetické kompatibility) shody výrobků z kategorie spotřební zábavní elektroniky, která se týkala 159 vybraných výrobků: 49 LCD televizorů, 8 plazmových televizorů, 39 Blu-Ray přehrávačů a 63 DVD přehrávačů. (Praha, 2. březen 2011) Na nejrůznější výhodné nákupy a slevy začali obchodníci lákat spotřebitele již před Vánocemi, ale teprve po nich nastalo období největších výprodejů jak ve velkých obchodních řetězcích, tak i v menších obchodech. A spotřebitelé nezůstali k těmto nabídkám výhodného nákupu lhostejní. Současně s nimi však vyrazili na kontrolní nákupy také inspektoři ČOI, aby prověřili, jak je při výprodejních akcích dodržován zákon o ochraně spotřebitele. Nebezpečný výrobek: dětský kočárek (Praha, 16. únor 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že na trhu ČR je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje vážné riziko pro děti. (Praha, 2. únor 2010) Česká obchodní inspekce zjistila, že na trhu ČR je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje vážné riziko pro uživatele. (Praha, 26. leden 2011) Česká obchodní inspekce zjistila, že na trhu ČR je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představuje riziko pro uživatele. (Praha, 21. leden 2010) Česká obchodní inspekce zjistila, že na trhu ČR je v nabídce pro spotřebitele výrobek, který představují riziko pro uživatele a to zejména pro děti. (Praha, 11. Leden 2011) Čerpací stanice, které podle kontrol ČOI prodávaly nekvalitní palivo, jsou nově dostupné na www.coi.cz. (Praha, 11. leden 2011) Česká obchodní inspekce respektuje právo veřejnosti na informace, které ji zajímají, zejména právo na informace týkající se ochrany majetku, zdraví nebo životního prostředí, ale nechce se stát iniciátorem honu na čarodějnice. Proto zveřejnění konkrétních čerpacích stanic předcházela celá řada jednání, jejichž výsledkem je přístup k seznamu čerpacích stanic, kde byly v roce 2010 odebrány nevyhovující vzorky pohonných hmot a také seznam subjektů, jimž byly za porušení jakosti pravomocně uloženy pokuty. Tento seznam bude pravidelně doplňován. (Praha, 4. leden 2010) Inspektorát České obchodní inspekce (dále jen ČOI) Ústecký a Liberecký provedl dne 19. 12. 2010 kontrolní akci na nedělní burze v Ředhošti, okres Litoměřice. Kromě pracovníků ČOI se na kontrolní akci podílel také Celní úřad v Ústí nad Labem. (Praha, 17. prosinec 2010) Česká obchodní inspekce (dále jen ČOI) provedla v období červenec až září 2010 kontroly zaměřené na dodržování plnění povinností podle zákona o obalech a dodržování zákona o ochraně spotřebitele. Kontroly byly prováděny u prodejců stejných nápojů, tedy v obchodních řetězcích, v provozovnách s příslušným sortimentem a u osob, které uvádí obaly na trh. Této celorepublikové kontrolní akce se účastnily všechny inspektoráty ČOI. (Praha, 16. prosinec 2010) V měsíci listopadu 2010 provedla Česká obchodní inspekce další pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z celkového počtu 152 vzorků odebraných v měsíci listopadu 2010 nevyhovělo jakostním požadavkům 9 vzorků tj. 5,9 %
(Praha, 15. prosinec 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a hl. m. Praha zkontroloval v centru Prahy několik klenotnictví nabízejících prodej šperků s českými granáty. Cílem této kontroly bylo zjistit, jakým způsobem, zejména jak odborně a pečlivě jsou spotřebitelé informováni o vlastnostech prodávaných výrobků a zda při jejich nabídce nejsou používány nekalé obchodní praktiky. Pravdivé informace jsou pro spotřebitele velmi důležité, neboť mohou zásadně ovlivnit jeho rozhodnutí o koupi. Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot v říjnu 2010 (Praha, 25. listopad 2010) V měsíci říjnu 2010 provedla Česká obchodní inspekce další pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z celkového počtu 160 vzorků odebraných v měsíci září 2010 nevyhovělo jakostním požadavkům 9 vzorků tj. 5,6 % (Praha, 19. listopad 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Moravskoslezský a Olomoucký provedl v neděli 14. 11. 2010 ve spolupráci s pracovníky Celního úřadu a Cizinecké policie Ostrava celkem 21 kontrol stánků s textilem, obuví, smíšeným zbožím, oděvy, bytovým textilem, hračkami, domácími potřebami, potravinami a občerstvením v tržnici na ul. Šenovské v Ostravě. (Praha, 11. listopad 2010) Česká obchodní inspekce zjistila, že se na českém trhu v nabídce a v prodeji vyskytuje výrobek, který hlavně pro děti představuje vážné riziko. (Praha, 3. listopad 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Jihočeský a Vysočina (dále jen ČOI) provedl ve dnech 14. až 17. října kontrolní akci na českobudějovickém výstavišti při konání výstavy pro zahrádkáře, volný čas a zahradu Hobby – Podzim 2010. (Praha, 2. listopad 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Moravskoslezský a Olomoucký provedl kontrolu na veletrhu FLORA OLOMOUC v době jeho konání, tedy ve dnech 7. 10. – 8. 10. 2010. Kontrola byla provedena v místě konání veletrhu, v areálu Výstaviště a v jeho blízkém okolí. (Praha, 1. listopad 2010) Česká obchodní inspekce provedla v období od 1. 7. 2010 – do 30. 9. 2010 další pravidelnou kontrolu taxislužeb na území České republiky. Cílem kontrol bylo ověřit poctivost služeb, poskytovaných subjekty provozujícími koncesovanou živnost taxislužbu (popř. silniční motorovou dopravu osobní - tzv. smluvní přepravu). (Praha, 27. říjen 2010) Česká obchodní inspekce provedla v období od 1. 9. 2010 do 15. 10. 2010 kontrolní akci v trafikách a provozovnách s prodejem tisku a tabákových výrobků. Cílem kontroly bylo ověření, zda v provozovnách nedochází porušení zákona o spotřebních daních, tedy zda nedochází k nabídce a prodeji cigaret z otevřeného jednotkového balení. (Praha, 25. říjen 2010) Tuto neděli provedl Inspektorát České obchodní inspekce Plzeňský a Karlovarský (dále jen ČOI) společnou kontrolní akci pracovníků ČOI, celníků a cizinecké policie na tržnici Svatá Kateřina. (Praha, 14. říjen 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Královéhradecký a Pardubický provedl dne 9. 10. 2010 kontrolu stánkového prodeje a občerstvení na Farmářských trzích v Pardubicích. (Praha, 13. říjen 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Plzeňský a Karlovarský provedl v neděli dne 3. 10. 2010 kontrolní akce ve spolupráci s celníky a cizineckou policií na tržnici Svatá Kateřina. (Praha, 16. září 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Jihomoravský a Zlínský provedl ve dnech 10. a 11. září 2010 kontroly prodejních stánků, provozoven s veřejným stravováním a rychlým občerstvením na Znojemském a Mikulovském vinobraní. Kontrola provozoven prodávající erotické pomůcky(Praha, 3. Září 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Královéhradecký a Pardubický provedl v období od 15. 7. 2010 – 15. 8. 2010 první etapu kontrol subjektů prodávajících erotické zboží. TV NOVA uvádí zkreslující informace – je to záměr? (Praha, 23. srpna 2010) V měsíci dubnu a červnu 2010 provedla Česká obchodní inspekce kontroly na dodržování zákona o obalech a zákona o ochraně spotřebitele. Kontrolní akci provedli pracovníci všech inspektorátů České obchodní inspekce (dále jen ČOI) na celém území České republiky. (Praha, 18. srpna 2010) Česká obchodní inspekce provedla ve druhém čtvrtletí kontroly stavebních výrobků. Cílem bylo ověřit, zda kontrolované výrobky splňují podmínky uvedení na trh. (Praha, 3. srpna 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Moravskoslezský a Olomoucký v rámci svých kontrol zaměřených na letní aktivity provedl ve dni 28. 7. 2010 ve spolupráci s pracovníky živnostenského úřadu Ostrava kontrolní akci v areálu ostravské ZOO. Mezinárodní filmový festival Karlovy Vary 2010(Praha, 15. července 2010) Česká obchodní inspekce dozorovala a prověřovala služby na Mezinárodním filmovém festivalu v Karlových Varech. Od počátku festivalu, tedy od pátku 2. 7. 2010, do konce festivalu, tedy do pátku 9. 7. 2010 provedla celkem 83 kontrol v restauracích, barech, stáncích s rychlým občerstvením, hotelích, u stánků s dárky a upomínkami a u taxislužeb. Kontrola dodržování úrovně poskytovaných služeb v provozovnách autoservisů(Praha, 7. července 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a Hl. m. Praha provedl v období od 1. 5. do 30. 6. 2010 kontrolu subjektů poskytující službu opravy silničních motorových vozidel. (Praha, 14. května 2010) V období od 1. 1. 2010 do 30. 4. 2010 provedla Česká obchodní inspekce kontroly v provozovnách veřejného stravování v Moravskoslezském a Olomouckém kraji. Inspektoři navštívili mimo jiné například restaurace, bary, penziony, hotely, občerstvení a bistra. Cílem kontrol bylo prověřit, zda nedochází k porušování platné legislativy v oblasti poskytování služeb a prodeje výrobků u provozovatelů veřejného stravování.
(Praha, 7. května 2010) V období od 1. 3. 2010 – 30. 4. 2010 provedl Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a Hl. m. Praha kontroly pneuservisů a autoservisů. Kontroly byly zaměřené na dodržování úrovně poskytovaných služeb. (Praha, 3. května 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Moravskoslezský a Olomoucký zahájil v 1. čtvrtletí 2010 kontrolní akci zaměřenou na kontrolu výroby, dovozu a prodeje prostředků používaných pro ochranu hlavy a obličeje při ledním hokeji. A to s cílem ověřit, zda kontrolované stanovené výrobky (hokejové přilby, masky apod.) uváděné na trh, splňují požadavky zákona o technických požadavcích na výrobky. (Praha, 27. dubna 2010) Česká obchodní inspekce v měsících leden až březen 2010 provedla kontroly zaměřené na dodržování zákona o obalech. Kontrolní akci provedli pracovníci všech inspektorátů České obchodní inspekce na celém území České republiky. Kontroly byly prováděny u prodejců stejných nápojů, tj. v obchodních řetězcích a dalších provozovnách s příslušným sortimentem a u osob, které uvádí obaly na trh (výrobci a dovozci obalů). ČESKÉ GRANÁTY(Praha, 23. dubna 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a Hl. m. Praha ve dnech 1. - 2. dubna 2010 provedl ve spolupráci s pracovníky Celně technické laboratoře mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na skutečnost, zda při prodeji šperků nedochází k porušování zákazu používání nekalých obchodních praktik.
Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot březen 2010 (Praha, 20. dubna 2010) V měsíci dubnu 2010 provedla Česká obchodní inspekce další pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z celkového počtu 152 vzorků odebraných v měsíci březnu 2010 nevyhovělo jakostním požadavkům 16 vzorků tj. 10,5 %. (Praha, 19. března 2010) V měsíci únoru 2010 provedla Česká obchodní inspekce další pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z počtu 153 odebraných vzorků nevyhovělo jakostním požadavkům 15 vzorků. V únoru bylo nevyhovujících vzorků 9,8 %. (Praha, 16. března 2010) V období od 1. 1. 2010 do 28. 2. 2010 provedl Inspektorát České obchodní inspekce Moravskoslezský a Olomoucký kontrolu v provozovnách s použitým zbožím (bazary, zastavárny a sekond handy). (Praha, 8. března 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Plzeňský a Karlovarský provedl v měsíci únoru 2010 kontroly příhraničních tržišť a tržnic a to ve spolupráci se Službou cizinecké policie, Celní správou a příslušnými živnostenskými úřady. Kontrola soláriíVe dnech 28. září až 2. října 2009 uskutečnila Česká obchodní inspekce již druhou kontrolu u namátkově vybraných provozovatelů solárií za účasti nizozemského zástupce akreditované zkušebny Úřadu pro bezpečnost spotřebitelských a potravinářských výrobků, a to již mimo rámec společného dozorového projektu Evropské unie, který na našem území proběhl v dubnu loňského roku. (Praha, 15. února 2010) Česká obchodní inspekce v měsíci leden 2010 provedla kontrolu vozidel taxislužby, poskytující službu na území ČR. (Praha, 11. února 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Jihomoravský a Zlínský provedl v průběhu měsíce ledna 2010 kontrolu v rekreačních oblastech v rámci zimní rekreační sezóny. (Praha, 10. února 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Jihomoravský a Zlínský provedl dne 12. 1. 2010 kontrolní akci na tržnici Olomoucká v Brně zaměřenou na nabídku a prodej zboží porušující některá práva duševního vlastnictví. (Praha, 8. února 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a Hl. město Praha provedl dne 29. 1. 2010 kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona o opatřeních k ochraně před škodami působenými tabákovými výrobky, alkoholem a jinými návykovými látkami. (Praha, 29. ledna 2010) Inspektorát České obchodní inspekce Středočeský a Hl. město Praha provedl dne 28. 1. 2010 kontrolu Pražské tržnice v Praze 7. (Praha, 22. ledna 2010) Česká obchodní inspekce kontrolovala po celý rok 2009, tedy od 1. 1. do 31. 12., taxi služby na území Hl. m. Prahy a Středočeského kraje. Cílem kontrol bylo ověřit poctivost služeb, poskytovaných subjekty provozujícími koncesovanou živnost taxislužbu se zaměřením na právní předpisy dozorované Českou obchodní inspekcí. (Praha, 20. ledna 2010) V měsíci prosinci 2009 provedla Česká obchodní inspekce další pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z počtu 53 odebraných vzorků nevyhověly jakostním požadavkům 4 vzorky. Všechny odebrané vzorky LPG vyhověly. (Praha, 19. ledna 2010) Česká obchodní inspekce provedla v období od 1. 10. 2009 do 31. 12. 2009 kontrolní akci v provozovnách poskytující přechodné ubytování. (Praha, 18. ledna 2010) Česká obchodní inspekce provedla za měsíc prosinec 2009 celkem 99 kontrol zaměřených na nabídku a prodej padělků. Objekty kontroly byly tržnice, tržnice v příhraničních oblastech a kamenné obchody. Cílem byla kontrola provozoven v rozsahu pravomocí kontrolních orgánů se zaměřením na prosazování práv duševního vlastnictví.
(Praha, 6. ledna 2010) Dne 5. 1. 2010 provedl Inspektorát Středočeský a Hl. m. Praha 2 kontrolní akce zaměřené na nabídku a prodej zboží porušující některá práva duševního vlastnictví v objektu tržnice SAPA, Praha 4 a v tržnici „Tiskařská“, Praha 10. Kontrolní akce - Aš a Vojtanov(Praha, 30. prosince 2009) Česká obchodní inspekce (Inspektorát Plzeňský a Karlovarský) ve spolupráci s pracovníky Celní správy provedla dne 22. 12. 2009 kontrolní akci středního rozsahu v lokalitách Aš a Vojtanov. Akce byla jednak zaměřena na prodej výrobků porušující některá práva duševního vlastnictví a dále potom na výrobky vánočního charakteru, tedy adventní zboží, hračky, pyrotechniku, světelné řetězy. (Praha, 17. prosince 2009) Česká obchodní inspekce provedla v období od 1. 7. 2009 do 30. 9. 2009 kontrolu vozidel taxislužby. Cílem kontroly bylo ověřit poctivost služeb, poskytovaných subjekty provozujícími koncesovanou živnost taxislužbu se zaměřením na právní předpisy dozorované Českou obchodní inspekcí. (Praha, 16. prosince 2009) Česká obchodní inspekce provedla v období od 1. 7. 2009 do 30. 9. 2009 kontroly v provozovnách veřejného stravování. Cílem kontroly bylo ověřit dodržování obecně závazných právních předpisů při poskytování služeb veřejného stravování. (Praha, 15. prosince 2009) Česká obchodní inspekce – Inspektorát Plzeňský a Karlovarský provedl v období od 7. 12. 2009 do 14. 12. 2009 kontrolu vánočního sortimentu. Z celkového počtu 71 kontrol bylo zjištěno porušení zákona v 25 případech. (Praha, 15. prosince 2009) Česká obchodní inspekce provedla v měsíci listopadu 2009 další monitorování jakosti pohonných hmot na území České republiky. Z 83 vzorků nevyhověly jakostním požadavkům 2 vzorky. (Praha, 11. prosince 2009) Česká obchodní inspekce – Inspektorát Plzeňský a Karlovarský provedl v období od 30. 11. 2009 do 6. 12. 2009 kontrolu vánočního sortimentu. Z celkového počtu 71 kontrol bylo zjištěno porušení zákona v 25 případech. (Praha, 10. prosince 2009) Ve dnech 3. – 10. Listopadu 2009 byla provedena společná kontrolní akce České obchodní inspekce a Puncovní inspekce v celkem 19 zlatnických obchodech po celém území České republiky. (Praha, 9. prosince 2009) Česká obchodní inspekce v měsíci Listopad 2009 provedla kontrolní akci zaměřenou na prosazování práv duševního vlastnictví v tržnicích, v tržnicích v příhraničních oblastech a kamenných obchodech. (Praha, 26. října 2009) Česká obchodní inspekce provádí celoroční kontrolu výrobků pro děti. Zaměřuje se především na hračky určené dětem mladším 36 měsíců, hračky pro děti od 3 do 14 let věku a výrobky pro péči o dítě. Jedná se o celoplošnou akci, která je naplánovaná na celý rok 2009. Kontroly se účastní všechny inspektoráty České obchodní inspekce. (Praha 11. září 2009) Také v měsíci srpnu prováděli inspektoři České obchodní inspekce na tržnicích i v kamenných obchodech kontroly se zaměřením na prosazování práv duševního vlastnictví. (Praha 14. srpna 2009) V měsíci červenci provedli pracovníci České obchodní inspekce kontroly tržnic a kamenných obchodů se zaměřením na prosazování práv duševního vlastnictví. Kontrolní akce je zaměřena na dodržování požadavků zákona č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky a nařízení vlády č. 19/2003 Sb., kterým se stanoví technické požadavky na hračky a zákona č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků. Cílem bylo ověřit u předmětu kontroly, zda splňuje technické požadavky stanovené zákonem č. 22/1997 Sb., o technických požadavcích na výrobky, ve znění pozdějších účinných předpisů, konkretizované nařízením vlády č. 17/2003 Sb., kterým se stanoví technické požadavky na elektrická zařízení nízkého napětí.Zpráva o výsledcích prováděných kontrol k dodržování zákona o obalech V rámci kontrolní akce proběhly v dubnu až červnu 2009 kontroly zaměřené na dodržování plnění povinností dle zákona č. 477/2001 Sb., o obalech, v platném znění (dále jen ZO) a ust. § 18 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen ZOS). Kontrolní akci provedli pracovníci všech inspektorátů České obchodní inspekce (dále jen ČOI) na celém území České republiky. Kontroly byly prováděny u prodejců stejných nápojů, tj. v obchodních řetězcích a dalších provozovnách s příslušným sortimentem a u osob, které uvádí obaly na trh (výrobci a dovozci obalů). Výsledek kontrolních akcí provedených v rámci českého předsednictví EU (Praha 20. července 2009) V souvislosti s výkonem předsednictví České republiky v Evropské unii v prvním pololetí roku 2009 se na různých místech země konala zasedání orgánů EU nebo různá neformální setkání jejich představitelů. Cílem kontroly bylo prověřit úroveň prodeje zboží a poskytovaných služeb majících přímou či nepřímou souvislost s předsednictvím České republiky v EU. Mezinárodní společná kontrolní akce na bezpečnost dětských oděvů vybavených šnůrami Mezinárodní kontrolní akce byla zahájena v říjnu roku 2008 a je zaměřena na dodržování požadavků Evropské směrnice č. 2001/95/EC – GPSD (General Product Safety Directive - v České republice dodržování požadavků zákona č. 102/2001 Sb., o obecné bezpečnosti výrobků. Každá druhá smlouva o spotřebitelském úvěru neobsahuje povinné náležitosti Praha 24.02.2009 - Z výsledků kontrol ČOI v roce 2008, které se týkaly náležitostí smluv sjednávajících spotřebitelský úvěr vyplývá, že u 50% byly shledány nedostatky, neboť uvedené smlouvy neobsahovaly veškeré zákonem stanovené náležitosti. V reklamách či nabídkách spotřebitelského úvěru bylo shledáno porušení zákona v 17,9%.Výsledky kontrol dřevěných konstrukcí pro stavby Praha 09.02.2009 - Celkem bylo kontrolováno 94 druhů výrobků různých typů. Závady byly zjištěny u 31 druhů/typů výrobků - dřevěných konstrukcí (např. prvků a dílců) pro stavby, stanovených ve smyslu uvedených nařízení vlády a v návaznosti na příslušné technické specifikace. U dvou distributorů (prodávajících) bylo zjištěno též porušení zákona o ochraně spotřebitele.ČOI vyhledává nepovolená rádiová zařízení s nežádoucí interferencí Praha 30.01.2009 - Přestože ze seznamu známých zařízení, které používají nevyhovující frekvenční pásma, byla nalezena „jen“ zařízení pracující na frekvenci 49 MHz, samotné zjištění, že tato zařízení jsou stále volně dostupná na trhu, je natolik závažné, že je vhodné tuto vyhledávací akci zopakovat i v roce 2009. Pro úplnost, rádiová zařízení na 49 MHz jsou dovážená z Jihovýchodní Asie, kde jde o volnou frekvenci. V celé EU není ale provoz povolen, neboť dochází k rušení 1. televizního kanálu.ČOI zkontrolovala u výrobců plynové ohřívače vody pro domácnosti Praha 29.01.2009 - Jednalo se o preventivní kontrolní akci, cílem které bylo zabránit uvedení na trh výrobkům, které nesplňují základní požadavky příslušných nařízení vlády, které se na ně vztahují. Zpráva ČOI z kontrolní akce solárií a poskytovaných služebPraha 27.01.2009 - Ve smyslu doporučení EU byla tato etapa dozoru koncipována pouze jako osvětová. Pokud byla zjištěna porušení, byla ukládána pouze termínovaná opatření. Termínovaná opatření spočívala v předložení pasportů k provozovaným zařízením.Zpráva z kontroly ochranných přileb pro zimní sporty Praha 21.01.2009 - Jedná se o přilby na sjezdové lyžování a snowboardinng, přilby pro sáňkaře, řidiče a spolujezdce motorových saní a přilby pro ochranu hlavy a obličeje hráčů ledního hokeje v režimu NV č. 21/2003 Sb.Průběžná zpráva ČOI z kontroly měřidel Praha 05.01.2009 - Předmětem kontroly byly stanovené technické požadavky na měřidla - vodoměry, elektroměry, plynoměry a měřiče tepla.Výsledky kontroly diagnostických zdravotnických prostředků in vitro Praha 09.12.2008 - Dle zjištění ČOI se na českém trhu objevují diagnostické zdravotnické prostředky in vitro s nesprávným označením data expirace, bez vyznačením data poslední revize návodu a bez označení výrobce nebo dovozce případně dodavatele. Závěrečná zpráva z kontroly elektrického nářadí dle elektromagnetické kompatibilityPraha 08.12.2008 - Tato plánovaná kontrolní akce vycházela ze společné přes-hraniční dozorové kampaně zaměřené na elektrické nářadí pro domácnost. Účelem této kampaně má být zejména plošné zmapování trhu s těmito druhy zařízení.Obchodníci stále prodávají alkohol mladistvým Praha 05.12.2008 - Kontrolní akce opět potvrdila neustále se opakující nedostatky při prodeji alkoholických nápojů a neznalost zákonů ze strany podnikatelů (prodávajících). Proto Česká obchodní inspekce i nadále bude akcím podobného charakteru věnovat neustálou pozornost.Kontrola restauračních zařízení na území Hlavního města Prahy Inspektorát Středočeský a Hl.m.Prahy provedl 21.11.2008 kontroly provozoven veřejného stravování na území Hlavního města Prahy, které potvrdily dlouhodobě neuspokojivé výsledky v porovnání s ostatními regiony v ČR. Výsledky společné kontroly České obchodní inspekce, Policie ČR a Celní správy dne 22.11.2008Dne 22.11.2008 byly v Praze uskutečněny 2 mimořádné kontrolní akce, které byly zaměřeny na nabídku, prodej a skladování výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví.Výsledky kontrol dovozu a distribuce zapalovačů Celkem bylo u distributorů a dovozců zapalovačů za období od 1. května do 30. září 2008 provedeno 257 kontrol a v 78 případech byly zjištěny závady. Informace z aktuálních kontrol ČOI - Inspektorát Ústecký a LibereckýÚstí nad Labem 19.11.2008Výsledky kontrol ČOI - Inspektorátu Královéhradeckého a Pardubického Praha 19.11.2008 - Kontrola zařízení dětských hřišť a kontrola zařízení pro vybavení autoservisů.Informace z aktuálních kontrol ČOI - Inspektorátu Jihočeský a Vysočina České Budějovice 18.11.2008Výsledky kontrol Inspektorátu Středočeského a Hl.m.Prahy Praha 12.11.2008 - Kontrola služeb poskytovaných v provozovnách pneuservisů a kontrola nabídky a prodeje výrobků v souvislosti s Památkou zesnulých.V každé páté reklamě na spotřebitelský úvěr chybí RPSN Praha 10.11.2008 - Podobně jako ve II.čtvrtletí, tak i ve III.čtvrtletí 2008 prokázala kontrola reklam spotřebitelských úvěrů porušení zákona v cca 20% případů.Výsledky kontrol inspektorátu Jihomoravského a Zlínského Brno 7.11.2008 - Jedná se o výsledky kontrol: Restauračních provozů a diskoték ve večerních a nočních hodinách, zdravotnických prostředků, TAXISLUŽBA ve spolupráci s živnostenskými úřady, nekalých obchodních praktik a nabídky a prodeje výrobků v souvislosti s Památkou zesnulých.Kontrola internetových obchodů porušujících práva duševního vlastnictví Praha 5.11.2008 - Česká obchodní inspekce ověřovala, zda v oblasti ochrany spotřebitele vybrané výrobky splňují povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele, a zda nabídkou nebo prodejem nedochází k nekalým obchodním praktikám.Většina výrobků z drahých kovů není při prodeji po internetu označena v souladu s puncovním zákonem Praha 5.11.2008 - V návaznosti na množící se podněty od spotřebitelů, že některé internetové obchody nabízí nebo prodávají zboží ze zlata, stříbra nebo platiny, které neodpovídá parametrům deklarovaným na ryzost, byla mimořádně v tomto období zařazena operativní kontrola, kterou provedly vybrané inspektoráty České obchodní inspekce. Inspektorát Jihomoravský a Zlínský, Středočeský a Hl. města Prahy a Moravskoslezský a Olomoucký. Více jak polovina smluv o spotřebitelských úvěrech porušuje zákonPraha 11.8.2008 - V prvním pololetí roku 2008 bylo prověřeno celkem 133 smluv sjednávajících spotřebitelský úvěr, jednalo se o smlouvy 14 poskytovatelů spotřebitelského úvěru z řad nebankovního sektoru. Z toho bylo v případě 72 smluv shledáno porušení zákona č. 321/2001 Sb. tím, že tyto smlouvy neobsahovaly veškeré zákonem stanovené náležitosti. Porušení tedy bylo zjištěno u 54,1 % kontrolovaných smluv. Smlouvy porušující zák. č. 321/2001 Sb. pocházely od 9 poskytovatelů spotřebitelského úvěru. Zpráva o kontrolách reklam a nabídek spotřebitelských úvěrů ve II.čtvrtletí 2008Praha 6.8.2008 - Zpráva z kontrolní akce dle příkazu ke kontrole č. 039/2007 zaměřené na dodržování ust. § 3 zákona č. 321/2001 Sb., o některých podmínkách sjednávání spotřebitelského úvěru za období II. čtvrtletí roku 2008. Na tržnicích v Olomoucké ulici v Brně byly zabaveny padělky za více jak 100 mil.KčDne 1. 8. 2008 byla zahájená mimořádně rozsáhlá kontrolní akce na tržnicích na Olomoucké ulici v Brně. Svým rozsahem se jednalo o největší akci tohoto druhu za poslední dva roky a o největší akci na Moravě.
Kontrol se zúčastnili celníci Celního ředitelství Brno, policisté Oblastního ředitelství služby cizinecké Policie Brno, pracovníci České obchodní inspekce a pracovníci Krajského živnostenského úřadu Brno. Celkem bylo přítomno přes 200 státních úředníků.
Praha 24.7.2008 - V rámci kontrolní akce proběhly v dubnu až červnu 2008 kontroly zaměřené na dodržování plnění povinností dle zákona č. 477/2001 Sb., o obalech, v platném znění (dále jen ZO) a ust. § 18 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění (dále jen ZOS).ČOI a SOI v Praze zkontrolovaly restaurace a taxislužbu Praha 23.7.2008 - Zpráva o výsledku mimořádné kontrolní akce - restauračních zařízení a vozidel osobní taxislužby, provedené pracovníky České obchodní inspekce, inspektorát Středočeský a Hl. m. Praha ve spolupráci s inspektory Slovenské obchodní inspekce (SOI).
Brno 17.7.2008 - Kontrolní akce zaměřená na ochranu některých práv duševního vlastnictví, která proběhla v pěti dnech, splnila očekávání. Výsledek kontrolní akce "tržnice Olomoucká" Brno Brno 25.6.2008 - Kontrolní akce byla zaměřena na prodej, nabídku a skladování zboží porušující některá práva duševního vlastnictví. Výsledky kontrolní akce v Hatích 14. a 15.6.2008Brno 16.6.2008 - Víkendová kontrolní akce v Hatích odhalila padělky za téměř 25 miliónů korun. Zpráva o bezpečnosti zapalovačů uváděných na trhPraha 5.6.2008 - Kontrolami zapalovačů uváděných na trh bylo zjištěno, že i po skončení přechodného období se zakázané druhy zapalovačů na trhu objevují . Již průběh první etapy kontrolní akce však ukazuje, že kontroly plní svůj účel a počet zapalovačů, které jsou označeny jako „novelty“ či zapalovače, u kterých není prokazatelné použití tzv. dětské pojistky, se významnou měrou snižuje. Vzhledem k probíhajícímu došetřování jednotlivých případů lze předpokládat, že v další fázi budou kontroly ve větší míře postihovat i dovozce těchto výrobků do České republiky ze třetích zemí a distributory z EU. ČOI kontroluje internetové obchodyPraha 3.6.2008 - Kontroly ČOI by provedeny na základě vyhodnocení nejčastějších podání od spotřebitelů, kdy byla z oblasti direkt marketingu, zásilkového a internetového obchodu a teleshopingu kritizována právě problematika internetových obchodů. archiv |