Zweck des vorgelegten Berichts, der vom Europäische Partnerverbraucherzentrum in Deutschland koordiniert wurde, ist es, grundlegende Tourismusinformationen über Österreich, Zypern, die Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Deutschland, Island, Italien, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, die Slowakei und Slowenien zu geben.

Sie finden hier praktische Ratschläge und wichtige rechtliche Informationen zu verschiedenen Themen. Ziel war es, in ein gemeinsames Projekt alle relevanten Informationen zum Verbraucherschutz bei Reisen in die vorstehend angeführten Länder und für den Aufenthalt in ihnen einzuschließen. Die gewährten Informationen sind jedoch nicht in allen Punkten erschöpfend und sollten eher als Reiseführer betrachtet werden.

Es wird damit gerechnet, dass das Projekt im nächsten Jahr um weitere Themen, bzw. weitere Länder erweitert wird.

Die Broschüre [PDF, 1 MB] steht bislang nur in englischer Sprache zur Verfügung. Das konkrete Thema können Sie anhand der nachstehend angeführten Übersicht wählen:

Grundlegende Informationen über das Netzwerk der europäischen Verbraucherzentren:

Das Netzwerk der europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) ist in 27 Ländern der Europäischen Union, Norwegen und auf Island tätig und wird durch die Generaldirektion für Gesundheit und Verbraucherschutz der Europäischen Kommission und durch jedes der teilnehmenden Mitgliedsstaaten mitfinanziert. Ziel dieses Netzwerkes ist es, das Vertrauen der Verbraucher in den Binnenmarkt zu stärken, das in diesen Fällen dadurch erreicht wird, dass es die Verbraucher über ihre Rechte im Rahmen der Europäischen Union informiert und ihnen bei der Lösung ihren grenzüberschreitenden Beschwerden und Streitigkeiten hilft.

Als Bestandteil ihrer Arbeit führen die Europäischen Verbraucherzentren Informationskampagnen durch, die die Verbraucher über ihre Rechte belehren sollen, sie veröffentlichen Informationsmaterialien und Internetseiten, sie organisieren Präsentationen und Diskussionen, antworten auf Fragen der Verbraucher zu ihren Rechten nach den europäischen Rechtsvorschriften und helfen ihnen bei der Lösung grenzüberschreitender Streitigkeiten. Darüber hinaus organisiert das Netzwerk verschiedene gemeinsame Projekte und Erhebungen, veröffentlicht Berichte und gibt aufgrund ihrer praktischen Erfahrungen bei der Lösung der einzelnen Fälle Rückinformation an die Europäische Kommission.