(31. leden 2011) Prvního ledna uplynul rok, kdy nabyl účinnosti nový zákon o spotřebitelském úvěru. Česká obchodní inspekce vyhodnotila na základě výsledků svých kontrol, jakým způsobem plnili svoje povinnosti zprostředkovatelé a poskytovatelé úvěrů z nebankovního sektoru. Z 290 kontrol provedených v roce 2011 byla v téměř polovině případů zjištěna porušení zákona o spotřebitelském úvěru, v dalších 5 % jiná porušení. Dosud bylo uloženo 100 pokut v celkové výši přes 1 milion korun. Největší problém trvale představují reklamy nabízející spotřebitelské úvěry a jejich zprostředkování - v této oblasti bylo zjištěno nejvíce porušení zákona. Reklamy porušují zákon tím, že neobsahují všechny povinné údaje pro spotřebitele, u samotných smluv pak často chyběly správné informace o roční procentní sazbě nákladů (RPSN) na spotřebitelský úvěr. „Nejdůležitější je, aby spotřebitel porovnal částku, kterou si půjčuje, s konečnou sumou, kterou za úvěr zaplatí. A zvážil, zda se mu takový úvěr vyplatí. Jestliže toto nezvládne, pak nemáme jak ho ochránit, protože cenu peněz zákon neřeší,“ konstatuje Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI.

(Praha, 25. leden 2012) Na začátku roku Česká obchodní inspekce přislíbila zvýšení kontrol v oblasti paliv a také větší informovanost veřejnosti v této oblasti. Cílem bylo zajistit jak ochranu spotřebitelů, tak poctivých podnikatelů a společností, a využít nových kontrolních mechanismů ke zvýšení kázně podnikatelů na trhu s palivy. Co se týče informací o nevyhovujících výsledcích kontrol, jsou od 20. dubna průběžně zveřejňována pravomocná rozhodnutí o zjištěných deliktech a výši sankcí na webu ČOI. Vedení ČOI dodrželo také příslib zvýšení počtu vzorků paliv nejméně o 20 %: Celkem jich bylo odebráno 2303 – tedy o 437 vzorků (23,4 %) více než v roce 2010. Nově byla do kontroly pohonných hmot zapojena mobilní laboratoř, s jejímž využitím bylo odzkoušeno 113 vzorků. Na základě 11 zjištění byl prodej nejakostních pohonných hmot následně zakázán. Celkem bylo v průběhu roku 2011 zjištěno 102 nevyhovujících vzorků paliv, tj. 4,4 % kontrolovaných. „Komplex přijatých opatření se projevil pozitivně ve snížení procenta nejakostních paliv, a to o 3,5 % ve srovnání s rokem 2010,“ konstatoval Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI.

(Praha, 19. leden 2012) Při svých kontrolách Česká obchodní inspekce stále nachází v nabídce na trhu hračky, které znamenají pro nejmenší uživatele – děti i při běžném způsobu použití ohrožení jejich zdraví nebo i života. K nim se přiřadily i plastové a kovové píšťalky, zjištěné inspektory na západě Čech. Píšťalky bez bližšího označení a informací jsou tak malé, že dítěti hrozí nebezpečí zalknutí, k němuž by mohlo dojít v průběhu hry, neboť se jedná o hračky, které jsou určeny k vložení do úst. Prodej těchto výrobků byl zakázán.

(Praha, 13. leden 2012) Vyhodnocení výsledků kontrol pohonných hmot odebraných Českou obchodní inspekcí za poslední měsíc roku 2011 ukázalo, že v tomto měsíci zachytili inspektoři nejvíce nevyhovujících vzorků motorové nafty za celý rok. Ze 76 vzorků plných 9 nevyhovělo v jednom nebo dvou kritériích hodnotám stanoveným příslušnou normou, z toho u 4 z nich bylo zjištěné porušení velmi závažné, tj. budící podezření na neoprávněnou manipulaci s pohonnou hmotou. Počet nevyhovujících vzorků motorové nafty se projevil také na zvýšení celkového průměru nejakostních paliv v prosinci, a to na 7,4 % - ve srovnání s listopadem došlo ke zvýšení o více než 3 %. U benzinů nevyhověl pouze jeden vzorek ze 70 odebraných.

(Praha, 5. leden 2012) Statistiky o loňských výsledcích cestovních kanceláří a agentur ještě nebyly zveřejněny, a i kdyby byly, míru spokojenosti klientů s jejich službami z nich pravděpodobně nevyčteme. Že však byla část spotřebitelů rozčarována a další výrazně nespokojena, o tom svědčí celkem 154 stížností a potvrzují to také výsledky 284 kontrol České obchodní inspekce v loňském roce. Důvody byly různé: spotřebitelé nebyli seznamováni pravdivě s veškerými podmínkami služeb, jejich rozsahem nebo cenami a konečně ne vždy realita odpovídala jejich představě o dovolené, kterou si vytvořili na základě poskytnutých informací. „Přestože výsledky kontrol byly o něco lepší než v předchozím roce, více než čtvrtina poskytovatelů služeb v cestovním ruchu porušila zákon. Pokuty ve výši 362 tisíc korun byly rozdány mezi 55 cestovních kanceláří a agentur, další správní řízení probíhají,“ zhodnotil výsledek kontrolní akce Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI.

(Praha, 2. leden 2012) Zdravotnické prostředky - rehabilitační lehátka jsou převážně určeny poskytovatelům zdravotní péče a masérům nebo rehabilitačním pracovníkům a kontrola ČOI byla zaměřena zejména na jejich výrobce. Celkem byly kontrolovány 4 druhy těchto lehátek u 2 výrobců a 2 distributorů a závady byly zjištěny u 1 druhu. Jejich výrobci bylo za nepředložení všech nezbytných podkladů potřebných k posouzení shody stanoveným způsobem uloženo opatření k nápravě a pokuta příkazem na místě. Další kontroly budou zaměřeny na lehátka používaná přímo v rehabilitačních zařízeních.

(Praha, 28. prosinec 2011) Slevy a výprodeje se staly oblíbeným hitem českých spotřebitelů – jarní, letní, podzimní, zimní, velikonoční i vánoční…a to i bez „totálních výprodejů“ a „krachů cen“. Po celý rok jsou v  obchodech nějaké slevy, a to až 80%, jak hlásají reklamy. Až se nechce věřit, že jsou obchodníci k peněženkám zákazníků tak vlídní… nebo je to jen další způsob, jak vytáhnout ze spotřebitelů další peníze za věci, které nepotřebují, a leckdy na ně ani nemají? Zda je zboží ve slevě řádně označeno, a jaká je úroveň prodeje, průběžně kontrolují inspektoři ČOI. „Za 3. čtvrtletí jsme provedli přes 700 kontrol a zjistili ve více než třetině provozoven porušení některé z povinností stanovených platnými předpisy. Dosud bylo uloženo na 200 sankcí v celkové výši přesahující 1,5 mil. korun. Kontroly povánočních slev právě startují,“ potvrdil Jan Štěpánek, ústřední ředitel ČOI.

(Praha, 22. prosinec 2011) Stejně jako v předchozích letech, také v letošním roce se soustředila kontrolní činnost České obchodní inspekce v předvánočním období na prodej tradičního sortimentu. V průběhu adventu zaměřili její inspektoři část své kontrolní činnosti zejména na  vánoční a adventní trhy, prodej vánočních stromků, ryb a také na pyrotechniku. Celkem zkontrolovali stánky a prodejní místa 377 prodejců a porušení povinností zjistili v 92 případech, tj. u každého čtvrtého z nich. Na místě uložili 49 pokut v celkové výši 68 500 Kč. Kontroly budou pokračovat až do konce roku.

(Praha, 22. prosinec 2011) V průběhu listopadu odebrali inspektoři ČOI u čerpacích stanic na celém území republiky celkem 239 vzorků pohonných hmot, z nichž nevyhovělo jakostním požadavkům 11 vzorků, tj. 4,6 %. Laboratorní rozbory prokázaly jakostní odchylky u 3 vzorků motorového benzinu, 7 vzorků motorové nafty a 1 vzorku směsného motorového paliva. Čtyři vzorky byly odzkoušeny s využitím mobilní laboratoře a na základě zjištěné nevyhovující jakosti u 1 vzorku byl u příslušné čerpací stanice vydán zákaz prodeje motorové nafty do doby zjednání nápravy. Ve srovnání s předchozím měsícem došlo ke zhoršení jakosti u motorových benzinů, nafty i směsného paliva, což v procentech představuje celkově nevýrazné zhoršení. U 6 vzorků, a to 3 vzorků benzinů a 3 vzorků motorové nafty, však zjištěné odchylky budí podezření na úmyslnou manipulaci s palivem. V kontrole jakosti paliv ČOI pokračuje až do konce roku.