E-shopy – 1Q 2017

(Praha, 30. červen 2017) Nakupování zboží přes internet se stalo významným obchodním fenoménem. Téměř každý druhý spotřebitel na tuzemském trhu preferuje nakupování v e-shopech. Česká obchodní inspekce uskutečnila v 1. čtvrtletí tohoto roku 315 kontrol a zaznamenala mírný nárůst porušení právních předpisů. Z 315 případů 85 procent internetových obchodů nedodrželo povinnosti, které jim ukládá zákon o ochraně spotřebitele.  Za stejné období, v minulém roce, to bylo o 2 procenta méně. „ČO...

PHM – květen 2017

(Praha, 29. červen 2017) Česká obchodní inspekce uskutečnila v měsíci květnu odběr 221 vzorků pohonných hmot na celém území ČR. Jakostním požadavkům nevyhověl pouze jeden vzorek automobilového benzinu.   Celá  zpráva (MS-Word 97):

Sedm rad pro klidnější dovolenou

(Praha, 28. červen 2017) Kdo se chystá na dovolenou nebo si ji chce teprve zajistit na poslední chvíli, měl by mít na paměti sedm rad Evropského spotřebitelského centra, na co rozhodně myslet a jak se nenechat napálit především při cestách po Evropě. Celá  zpráva (MS-Word 97):

ESC: Sedm rad pro dovolenou

(Praha, 28. červen 2017) Kdo se chystá na dovolenou nebo si ji chce teprve zajistit na poslední chvíli, měl by mít na paměti sedm rad Evropského spotřebitelského centra, na co rozhodně myslet a jak se nenechat napálit především při cestách po Evropě. Celá  zpráva (MS-Word 97):

Na Slavnostech piva nedrželi někteří prodejci míru

(České Budějovice, 27. červen 2017) Českobudějovické Slavnosti piva patří k oblíbeným regionálním událostem. I na letošním 21. ročníku mohli návštěvníci ochutnat a zhlédnout širokou škálu produktů a doprovodných prezentací. V souvislosti s konáním této akce uskutečnila Česká obchodní inspekce Jihočeského kraje a Vysočiny mimořádnou kontrolní akci. Z osmi kontrolovaných prodejců obstáli čtyři. Celá  zpráva (MS-Word 97):

Mimořádné kontroly ČOI na brněnských ohňostrojích Ignis Brunensis 2017

(Brno, 23. června 2017) V závěru května a především pak v měsíci červnu se každým rokem v Brně koná mezinárodní soutěžní festival ohňostrojů IGNIS BRUNENSIS. Pro návštěvníky dvacátého ročníku je připraveno mimo ohňostrojů také bohaté občerstvení. ČOI uskutečnila dne 14. června 2017 na této akci mimořádnou kontrolu zaměřenou na dodržování zákona o ochraně spotřebitele.  Ze čtrnácti kontrolovaných restaurací a stánků nevyhovělo pět.

Distribuce ventilátorů nebyla zcela v pořádku

(Ústí nad Labem, 22. červen 2017) S příchodem léta dochází ke zvýšenému zájmů spotřebitelů o koupi ventilátorů. Česká obchodní inspekce Ústeckého a Libereckého kraje provedla kontrolu u jednoho z distributorů tohoto zboží a zjistila, že u 8 kusů zboží došlo k nedodržení technických a bezpečnostních parametrů. Celá  zpráva (MS-Word 97):

Internetoví podvodníci zneužívají i značku Airbnb

(Praha, 20. června) Lidé se na internetu setkávají s podvodnými inzeráty na ubytování v soukromí, které se zaštiťují názvem společnosti Airbnb. Cílem ale není nikoho ubytovat, ale vylákat částky v řádech desetitisíců korun. Tyto případy lze rozpoznat, údajní ubytovatelé totiž nepostupují podle pravidel uvedené platformy, jak upozorňuje Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci. Kontakt pro média: Ondřej Tichota, poradce pro komunikaciEvropské spotřebitelské centrum ČR při ČOI ...

Reklamovat můžete i služby u kadeřníka

(Liberec, 19. červen 2017) Spotřebitel má nejen nárok na reklamaci zboží, ale i na reklamaci poskytovaných služeb. A to platí i u kadeřníka. Na základě podnětu nespokojené spotřebitelky se Česká obchodní inspekce Ústeckého a Libereckého kraje zaměřila na kontrolu podnikatelky, která nabízí služby kadeřnictví, manikúry a pedikúry. Šetřením bylo zjištěno porušení zákona o ochraně spotřebitele, kdy spotřebitelka, která podala reklamaci na kadeřnické služby, k ní neobdržela písemné potvrzení. ...

Bazary – 1. čtvrtletí 2017

(Praha, 16. červen 2017) Nejen u obchodníků v klasických obchodech, ale i u provozovatelů bazarů a zastaváren může kupující uplatňovat reklamaci bazarového zboží. Česká obchodní inspekce provedla v 1. čtvrtletí tohoto roku 174 kontrol bazarů a zastaváren a nedostatky zjistila u 112 (65%). Nejčastěji byly porušovány informační povinnosti, konkrétně ustanovení o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva reklamovat zakoupené zboží. „Z výsledků kontrol ČOI vyplývá, že vedle zjištěných nedost...
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena