ČOI kontrolovala Black Friday v každém kraji

(Praha, 29. listopad 2017) V souvislosti s konáním slevové akce „Black Friday“ uskutečnila Česká obchodní inspekce mimořádné kontroly na celém území republiky. Provedla 92 kontrol a porušení zákona zjistila ve 13 případech. Nejčastěji prodejci nedodrželi zákon o ochraně spotřebitele, kdy avizované ceny na „Black Friday“ neodpovídaly cenám účtovaným.

Slevy – 3. čtvrtletí 2017

(Praha, 24. listopad 2017) V tuzemské maloobchodní síti probíhají slevové akce celoročně. Proto i Česká obchodní inspekce v průběhu celého roku monitoruje dodržování zákona při nabídce a prodeji zboží za akční ceny a ze sezónních slev. V období od 1. července do 30. září 2017 provedla 924 kontrol a porušení právních předpisů zjistila v 374 případech (40,5%). „Vzhledem k tomu, že obchodníci nabízí zboží za akční ceny celoročně, tak ČOI věnuje této problematice zvýšenou pozornost. Při kontrolách rovněž využívá podněty od spotřebitelů, kteří často...

Dušičkové kontroly potvrdily nedostatky u 50% prodejců

(Ostrava, 23. listopad 2017) Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje dodržování zákonů při příležitosti konání svátků Památky zesnulých. I o letošních Dušičkách uskutečnila kontroly kvality prodeje výrobků a poskytovaných služeb. V Olomouckém a Moravskoslezském kraji provedla 73 kontrol a nedostatky zjistila u téměř poloviny z nich.

Ohlédnutí za letní turistickou sezónou

(Praha, 22. listopad 2017) Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly, které uskutečnila v průběhu letních měsíců v turisticky zajímavých lokalitách. V období od 2. 5. do 30. 9. 2017 provedla 1 024 kontrol a porušení zákonů zjistila ve 335 případech (32,7 %). Nejčastěji prodejci nedodržovali zásady poctivosti prodeje jako například nesprávnou hmotnost pokrmu nebo míru nápoje. ČOI uložila za tato zjištění 276 pokut v celkové hodnotě 564 000 Kč.

Mimořádná kontrolní akce v Jevíčku

(Hradec Králové, 20. listopad 2017) Česká obchodní inspekce Královéhradeckého a Pardubického kraje uskutečnila mimořádnou kontrolní akci v oblasti Jevíčka a okolí. Provedla 18 kontrol, ve kterých se zaměřila na dodržování zákonů v obchodní síti a veřejném stravování. Porušení právních předpisů zjistila téměř u 40 % z nich.

Pozor v e-shopech: „cookies“ nejsou vždy sušenky

(Praha, 15. listopad 2017) V angličtině sice slovo „cookies“ znamená sušenky, ale když takový překlad používá internetový obchod v upozornění na soubory cookies, pak něco není v pořádku. Množí se případy, kdy si lidé objednali zboží z e-shopu psaného se špatnou češtinou a s doménou .cz, a přitom se za ní ukrýval prodejce z Číny, který dodal jiný či nekvalitní výrobek, nebo nedodal nic. Vánoční nákupy jsou tady a spotřebitelé by si měli vždy zjistit, zda podnikatel na sebe uvádí řádný kontakt a informuje o právech spotřebitelů při nákupu online....

Penny Market, Billa i Albert prodal alkohol mladistvým

(Brno, 14. listopad 2017) Česká obchodní inspekce Jihomoravského kraje uskutečnila mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona č. 65/2017, o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, který mimo jiné obchodníkům ukládá zákaz prodeje alkoholu mladistvým. Inspektoři zkontrolovali 18 brněnských provozoven a v 16 z nich zjistili porušení zákona. Ve 3 případech byl dokonce alkohol mladistvému prodán, i když na žádost pokladní předložil svůj občanský průkaz, z něhož bylo zřejmé jeho datum narození. ...

Český telefonní seznam klame nabídkou vypadající jako faktura za služby

(Praha, 13. listopad 2017) Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních měsících nárůst stížností na společnost Český telefonní seznam, s.r.o. V drtivé většině se ale jedná o podněty podnikatelů, které není Česká obchodní inspekce oprávněna řešit. Podnikatel se může proti takovému jednání bránit soudně. Pokud však podobná nabídka přijde spotřebitelům, takové podněty inspekce naopak řešit může a v minulosti na základě nich uložila také dvě pokuty.

E-shopy – 3. čtvrtletí 2017

(Praha, 10. listopad 2017) Česká obchodní inspekce provádí pravidelné kontroly tuzemských internetových obchodů. Ve 3. čtvrtletí 2017 uskutečnila 203 kontrol a porušení právních předpisů shledala u více než 84 % z nich. „Počet kontrol se zjištěním se během posledních dvou let téměř nezměnil. ČOI při kontrolách vychází ze své dlouhodobé zkušenosti a cíleně míří na problematické internetové prodejce a rovněž reaguje na podněty spotřebitelů. Obecně lze říci, že se nejčastěji setkáváme s tím, že provozovatelé internetových obchodů opomíjí povinnost...
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena