ČOI vyhodnotila výsledky kontrol pyrotechniky za rok 2017

(Praha, 28. březen 2018) ČOI v minulém roce uložila za porušení legislativy v oblasti pyrotechniky 24 pokut za téměř 100 000 korun. Cílem kontrol bylo dodržování právních předpisů při nabídce, prodeji a skladování pyrotechnických výrobku. Prodej zábavní pyrotechniky je zvláště citlivá oblast, protože pokud prodejce nedodržuje dané právní předpisy, může dojít k vážnému ohrožení zdraví spotřebitele. Česká obchodní inspekce zaznamenala v tomto segmentu dokonce tak nebezpečné případy, kdy obchodníci nabízeli a prodávali zábavní pyrotechniku, kterou...

V roce 2017 ČOI zajistila padělky v hodnotě originálů za téměř 84 milionů

(Praha, 27. březen 2018) Česká obchodní inspekce uskutečnila v roce 2017 kontroly zaměřené na nabídku, prodej a skladování výrobků, které porušují některá práva duševního vlastnictví. Falzifikáty zjistila téměř ve 30 procentech případů. Inspektoři zajistili v roce 2017 celkem 38 385 kusů padělků, v hodnotě originálů téměř za 84 milionů korun. Z celkového počtu zajištěných výrobků převažovaly z objemu ochranných známek značky Chanel, Adidas, Michael Kors, Ray-Ban, Minecraft, Pokémon-Wizards, Nike, Minions. „Padělané zboží má stále na českém trhu...

ČOI kontrolovala odlehlé horské restaurace

(Ústí nad Labem, 26. březen 2018) Česká obchodní inspekce se pravidelně věnuje také kontrolám v turisty vyhledávaných lokalitách. Tentokrát se inspektoři ČOI Ústeckého a Libereckého kraje vydali na lyžích na cílenou kontrolu v oblasti Rokytnice nad Jizerou. Při 7 kontrolách v horských boudách a bufetech se setkali s porušením zákona v 6 případech.

Alkohol mladistvým na jihu Čech bez problémů prodali všichni

(České Budějovice, 23. březen 2018) Česká obchodní inspekce Jihočeského kraje a Vysočiny uskutečnila opakovaně kontrolu na prodej alkoholu a cigaret mladistvým. Před pár dny byly provedeny celkem čtyři kontroly, tři přímo v Českých Budějovicích, jedna v obci Hrdějovice. Ve všech případech byly nezletilému figurantovi prodány buď cigarety, nebo alkohol.

Počet rizikových e-shopů rychle narůstá

(Praha, 20. březen 2018) Česká obchodní inspekce v průběhu roku 2017 uskutečnila 1 085 kontrol internetových obchodů. Porušení právních předpisů zjistila v 952 případech, což je přibližně 90 procent. Celkem ČOI uložila pravomocně 973 pokut v hodnotě 5 609 500 korun. „Oproti roku 2016 se situace v této kontrolní oblasti téměř nezměnila. I nadále provozovatelé e-shopů neinformují spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, o uplatnění a způsobu reklamace nebo používají klamavé obchodní praktiky. Co se však změnilo, to je v...

Více spotřebitelů loni využilo mimosoudní řešení sporů

(Praha, 20. březen 2018) V loňském roce Česká obchodní inspekce zaznamenala 3 394 návrhů na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. V 1124 případech došlo k dohodě stran, 976 sporů bylo skončeno marným uplynutím lhůty (nedohodou). 740 návrhů bylo ze strany Oddělení ADR ze zákonných důvodů odmítnuto, ve 310 případech došlo ke zpětvzetí návrhu ze strany spotřebitele. Dohodou je tak vyřešena víc než polovina sporů, konkrétně je tomu tak v 53,5% případů, kterými se Oddělení ADR věcně zabývalo....

Centrum pomohlo rekordnímu počtu spotřebitelů

(Praha, 15. 3. 2018) Rekordní počet spotřebitelů se loni obrátil na Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci. Bylo jich 1633. Hledali pomoc ve sporech se zahraničními podnikateli a žádali o informace o svých právech na jednotném evropském trhu. Nárůst počtu kontaktů se spotřebiteli ve srovnání s rokem 2016 činil 46 % - tehdy šlo o 1117 žádostí o pomoc a o informace. Míra úspěšnosti mimosoudního řešení sporů byla v loňském roce téměř 45 %.

Žárovky „zdarma“ raději odmítejte

(Praha, 13. březen 2018) Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních týdnech výrazný nárůst žádostí spotřebitelů o mimosoudní řešení sporů s firmou, která jim původně nabízela změnu dodavatele energií za „výhodnějších“ podmínek a k tomu úsporné žárovky jako dárek. Od smlouvy na dodávku energií se dá odstoupit do 14 dnů od uzavření, nebo ji bez sankce vypovědět až do 15. dne od zahájení dodávek. Firmy pak ale „využijí“ původní „dárek zdarma“, tedy žárovky, které následně chtějí zpoplatnit (obvykle i částkou 2 000 Kč). Je to „skrytý“ poplate...
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena