V listopadu nevyhověly 2 vzorky pohonných hmot

(Praha, 31. prosinec 2018) V listopadu 2018 odebrala Česká obchodní inspekce u čerpacích stanic dle harmonogramu celkem 255 vzorků pohonných hmot. Odchylky od jakostních norem byly prokázány u dvou vzorků. Jednalo se o vzorek automobilového benzínu a jeden vzorek motorové nafty. Oproti měsíci říjnu 2018 bylo v listopadu 2018 zaznamenáno zhoršení u vzorků motorové nafty z 0,0 % na 0,8 % a u vzorků automobilových benzinů z 0,0 % na 1,1 %. Vzorky směsného paliva SMN 30 a FAME nebyly v měsíci listopadu 2018 odebrány. ...

Prodejci na vánočních trzích v Kadani dodrželi všechny povinnosti

(Ústí nad Labem, 21. prosinec 2018) Česká obchodní inspekce Ústeckého kraje uskutečnila mimořádnou kontrolní akci na vánočních trzích v Kadani. Celkem zkontrolovala 8 prodejců vánočních ozdob, adventních věnců, jmelí, textilních výrobků a občerstvení. Porušení právních předpisů nezjistili u žádného z kontrolovaných stánkařů. „Všechno kontrolované zboží, především různé druhy svíček, vonných tyčinek, vánočních věnců a svícnů bylo vybaveno písemnými informacemi k jejich bezpečnému používání v českém jazyce. Další výrobky, jako například medovina,...

Ve 3. čtvrtletí ČOI zabavila téměř 9 tisíc kusů padělků

(Praha, 20. prosinec 2018) Česká obchodní inspekce uskutečnila ve 3. čtvrtletí 2018 celkem 379 kontrol, při kterých se zaměřila také na nabídku a prodej výrobků, které porušují některá práva duševního vlastnictví. ČOI v tomto období zajistila 8 849 kusů padělků v hodnotě originálů 28 292 731 Kč. Oproti minulému čtvrtletí došlo k nárůstu a také se zvýšilo množství zajištěných padělků. Nejčastěji docházelo k porušení práv duševního vlastnictví u oděvů a textilních výrobků ochranných známek Tommy Hilfiger a Louis Vuitton. ...

Nepřišel dárek zaplacený online? Peníze lze získat zpět

(Praha, 19. prosinec 2018) Pokud nebylo doručeno zboží zaplacené přes internet platební kartou, mohou spotřebitelé svoji banku požádat o provedení tzv. chargebacku. Díky tomuto nástroji lze stáhnout částku zpět od banky podnikatele, pokud ten neprokáže, že zboží dodal. Podle zkušeností Evropského spotřebitelského centra takto banky svým klientům pomáhají, ačkoli k tomu nejsou povinovány zákonem. Pro své zákazníky podobnou službu mají i některé systémy elektronických peněženek. Naopak možnost vrácení peněz nenabízí platba bankovním převodem z ú...

Předvánoční rady pro spotřebitele

(Praha, 18. prosinec 2018) S příchodem Vánoc spotřebitelé hledají dárky pro své blízké. Česká obchodní inspekce však radí při nákupech používat „zdravý“ rozum a kupovat jen takové věci, které obdarovaná osoba opravdu využije. ČOI také přichystala rady pro předvánoční nákupy.

Nebezpečné světelné řetězy objevila ČOI v Plzeňském a Karlovarském kraji

(Plzeň, 17. prosinec 2018) S příchodem vánočních svátků se Česká obchodní inspekce Plzeňského a Karlovarského kraje zaměřila na kontrolu světelných řetězů. Od začátku prosince uskutečnila odběr 19 kusů. ČOI měla důvodné podezření, že některé výrobky mohou být nebezpečné, což bylo následně prokázáno u všech 19 odbornou zkouškou. Riziko této vánoční dekorace spočívá v tom, že krabičku s elektroinstalací lze snadno otevřít. Spotřebitel tak má volný přístup k elektrickým spojům s napětím 230V, což může vést ke vzniku škod na zdraví či majetku. Od t...

Někteří provozovatelé e-shopů dlouhodobě neplní zákonné povinnosti

(Praha, 14. prosinec 2018) Používání nekalých obchodních praktik je u internetových obchodů stále jedním z nejčastějších problémů. To potvrdily i kontroly, které provedla Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí tohoto roku. Ze 177 kontrol bylo zjištěno, že téměř v 85 % případech se prodejci dopustili nezákonných praktik. „Někteří provozovatelé internetových obchodů dlouhodobě neplní základní povinnosti, které jim ukládá zákon o ochraně spotřebitele. Obchodníci často uvádějí nepravdivé nebo žádné informace, které jsou důležité pro rozhodnutí sp...

ČOI kontrolovala obchody a restaurace ve Svitavách

(Hradec Králové, 12. prosinec 2018) Česká obchodní inspekce pro Královéhradecký a Pardubický kraj provedla mimořádnou kontrolní akci zaměřenou na obchody a restaurace ve Svitavách. Uskutečnila 24 kontrol a porušení právních předpisů zjistila v 9 případech. Obchodníci nejčastěji porušovali zákon o ochraně spotřebitele, kdy například neuváděli měrné ceny u balených výrobků, nesprávně účtovali nebo v jednom případě také prodávali padělky.

Kontroly na Šenovské burze nepřinesly pozitivní výsledky

(Ostrava, 11. prosinec 2018) Česká obchodní inspekce Moravskoslezského kraje uskutečnila v městské tržnici v Ostravě 9 kontrol. Porušení zákona o ochraně spotřebitele zjistila ve všech případech. Sedm obchodníků neinformovalo spotřebitele o ceně výrobků v souladu s cenovými předpisy, v jednom případě prodávající nevydal na žádost spotřebitele doklad o zakoupení se všemi stanovenými náležitostmi a v jednom případě prodávající řádně neinformoval spotřebitele o záruce poskytované na zakoupené výrobky. ...
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena