„Máme skladem u dodavatele“ není žádná záruka včasného dodání

(Praha, 20. březen 2020) Velmi často se na Českou obchodní inspekci obracejí v posledních dnech spotřebitelé s tím, že zaplatili na internetu za roušky či respirátory, které nedorazily. „Důrazně apelujeme na spotřebitele, aby zvážili nákup na internetu u neznámých prodejců, kteří nemohou zajistit doručení vašeho zboží, nebo dokonce se vymlouvají na to, že zboží je teprve u dodavatele, což může být například v Číně. Zbožím nedisponují, ale peníze přitom požadují již dnes,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný. ...

Práva spotřebitelů v době nouzového stavu

(Praha, 18. březen 2020) Apelujeme na spotřebitele, aby v době nouzového stavu především mysleli na své zdraví a vyřizování záležitostí týkající se zboží či reklamací, které nejsou nezbytně nutné, raději zvážili. „Při výkonu práv v době nouzového stavu by k sobě účastníci smluvního vztahu měli přistupovat ohleduplně, s trpělivostí a přihlédnutím k mimořádné situaci, v níž se druhá strana může nacházet, např. v souvislosti s nuceným uzavřením provozu, nedostatkem zaměstnanců, kteří musí doma hlídat děti, jsou v karanténě apod.,“ říká ředitel Čes...

Pozor na falešné e-shopy, které zneužívají strach lidí z koronaviru

(Praha, 13. březen 2020) Na internetu se objevují první falešné e-shopy zneužívající strach z koronaviru. Nejedná se o e-shopy v pravém slova smyslu. „Jde o anonymní provozovatele, kteří zatím jen sbírají osobní data, která se pak dají využít třeba pro telefonní marketing, ale v budoucnu by mohli chtít od spotřebitelů i peníze za výrobky, které třeba ani neodešlou, jako se to děje u mnoha dalších podvodných anonymních webů,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Univerzita Pardubice i letos přijímá zájemce ke studiu nového studijního programu

(Praha, 12. březen 2020) Na podzim roku 2019 otevřela Univerzita Pardubice na Fakultě ekonomicko-správní nový studijní program Hospodářská politika a veřejná správa zaměřený profesně na obchodní inspekci. Tento program a jeho náplň vznikl v úzké spolupráci s Českou obchodní inspekcí. „Těší mě, že o studium tohoto oboru je zájem a že mezi studenty prvního ročníku kombinovaného studia je i několik zaměstnanců České obchodní inspekce, kteří tak získali šanci doplnit si či prohloubit svou odbornost,“ řekl ústřední ředitel České obchodní inspekce Mo...

Práva spotřebitelů v souvislosti se šířením koronaviru

(Praha, 10. březen 2020) V souvislosti s onemocněním COVID-19 doporučujeme před vycestováním do zahraničí sledovat aktuální doporučení na internetových stránkách Ministerstva zahraničních věcí a příslušných zastupitelských úřadů ČR v zemi, kam se chystáte vycestovat. Doporučujeme taktéž sledovat aktuální informace na internetových stránkách Ministerstva zdravotnictví a Státního zdravotního ústavu. „Koronavirus se dostal už do všech zemí EU, například Itálie, Francie, Rakouska, Španělska a Německa. Vzhledem k rostoucímu počtu nakažených si mnoho...
2024 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena