E-shopy – 1Q 2017

(Praha, 30. červen 2017) Nakupování zboží přes internet se stalo významným obchodním fenoménem. Téměř každý druhý spotřebitel na tuzemském trhu preferuje nakupování v e-shopech. Česká obchodní inspekce uskutečnila v 1. čtvrtletí tohoto roku 315 kontrol a zaznamenala mírný nárůst porušení právních předpisů. Z 315 případů 85 procent internetových obchodů nedodrželo povinnosti, které jim ukládá zákon o ochraně spotřebitele.  Za stejné období, v minulém roce, to bylo o 2 procenta méně. „ČOI tento stav mimo jiné přisuzuje nedostatečné znalosti provozovatelů e-shopů v oblasti změny zákona o ochraně spotřebitele, která od února 2016 obchodníkům ukládá povinnost informovat spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení spotřebitelských sporů,“ říká ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Celá  zpráva (MS-Word 97):


Celá zpráva zde:

2017-06-30-eshopy.doc (, 59,50 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena