Jedná se o otázky spojené s reklamacemi spotřebního zboží, nedodání zboží či nevrácení peněz po odstoupení od smlouvy, spory související s plněním smluv o dílo či o nejrůznějších službách, reklamace přepravy, zájezdů apod.
- Domů
- O ČOI
- Působnost úřadu
- Organizační struktura
- Kontakty, inspektoráty
- Úřední deska
- Kariéra
- Legislativa
- GDPR – ochrana osobních údajů
- Ztracené a odcizené služební průkazy
- Výroční zprávy
- Spolupráce s kontrolními orgány
- Účast v systémech a strukturách EU
- Historie ochrany práv kupujících
- Nabídka nepotřebného majetku
- Povinně zveřejňované informace
- Plány kontrolní činnosti
- Pronájem nemovitostí
- Protikorupční linka
- Pro spotřebitele
- Podávání podnětů
- Spotřebitelský průvodce
- Pokuty za nejakostní paliva
- Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR)
- Rizikové e-shopy
- Evropské spotřebitelské centrum
- Rizikové výrobky
- Otevřená data
- Ohlášené nebezpečné výrobky
- Přehled provozovatelů srovnávacích stránek platebních účtů
- Poradenská činnost
- Senioři
- Novela zákona o ochraně spotřebitele
- Jak vybrat správný respirátor
- Informační kampaně
- Pro podnikatele
- Uvedení výrobku na trh
- Novela zákona o ochraně spotřebitele
- Podávání podnětů
- Informace pro výrobce zboží a distributory
- Informace pro prodejce zboží a služeb
- Osobní ochranné prostředky
- Informační kampaně pro podnikatele
- Zákon o prodejní době v maloobchodě
- Oznamování předváděcích prodejních akcí
- Spotřebitelské úvěry
- Informace pro provozovatele srovnávacích stránek platebních účtů
- Pro média
- Otevřená data