Internetoví prodejci spotřebitele stále klamou

(Praha, 29. srpen 2014) Pokračující nárůst subjektů podnikajících prostřednictvím internetu znamená také trvalá zjištění protiprávního jednání provozovatelů e-shopů vůči spotřebitelům při kontrolách. Česká obchodní inspekce však při své činnosti využívá všech právních prostředků, aby eliminovala negativní dopad jednání nepoctivých prodejců na důvěru spotřebitelů v tuto formu obchodování. Výsledky kontrol ve 2. čtvrtletí 2014 opakovaně prokázaly, že ty kontrolované e-shopy, u nichž byly zjištěny nedostatky, v polovině případů použily vůči spotřebitelům nekalé, resp. klamavé obchodní praktiky. „Obchodníci nejčastěji neposkytli úplné, přesné nebo pravdivé informace o nabízených produktech, o obchodních podmínkách nebo zamlčeli důležité informace, které mohly zásadním způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele o uzavření smlouvy,“ upřesnil charakter nejčastěji zjištěných porušení Mojmír Bezecný, ústřední ředitel ČOI.  V hodnoceném období uložila ČOI provozovatelům
e-shopů pravomocně 163 pokut v celkové hodnotě 1 186 000 Kč.

Celá tisková zpráva ke stažení ve formátu MS-Word 97:


Celá zpráva zde:

29-08-2014-eshopy.doc (, 56,50 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena