Jen 13 % kontrolovaných e-shopů bylo bez závad

(Praha, 24. srpen 2015) Také ve 2. čtvrtletí letošního roku zjistila Česká obchodní inspekce v řadě vytipovaných internetových obchodů nedostatky, a to v 87 % z 279 kontrolovaných. Část prodávajících stále do svých obchodních podmínek nezapracovala změny, které přinesl nový občanský zákoník a informuje spotřebitele o reklamačních podmínkách, možnosti odstoupení od kupní smlouvy a jejich dalších právech dle již neplatného občanského zákoníku, případně je informuje nesprávně. Tyto nekalé obchodní praktiky prokázali inspektoři v plné polovině kontrol. Vysoký poměr zjištění je také výsledkem šetření, vedených na základě podnětů spotřebitelů. Další internetové obchody byly ke kontrole vytipovány po předchozím monitorování a zjištění, že jejich provozovatelé nedodržují ani základní informační povinnosti. Ve 2. čtvrtletí 2015 bylo pravomocně uloženo celkem na 200 pokut za jeden milion korun, další desítky řízení probíhají. „Kromě ověřování důvěryhodnosti e-shopu doporučuji spotřebitelům obezřetnost zejména při nákupech značkových výrobků. Vymoci zpět finanční nároky může být v těchto případech velmi problematické, při nákupu ve třetích zemích prakticky nemožné,“ říká Mojmír Bezecný, ústřední ředitel ČOI.

 Celá  zpráva (MS-Word 97):


Celá zpráva zde:
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena