Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Máte-li zájem o podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu (ADR), klikněte na odkaz níže, vyplňte prosím formulář a přiložte relevantní dokumenty, zejména doklad o Vašem neúspěšném pokusu o řešení sporu s podnikatelem, dále kopii smlouvy či dokladu o koupi, kopii vzájemné korespondence, kopie reklamačních protokolů apod.

Před vyplněním a odesláním formuláře prosím věnujte pozornost informacím uvedeným pod formuláři a poučení umístěnému přímo dole ve formuláři.

 

Přejít na E-portal

2025 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena