Nové e-shopy často porušují práva spotřebitelů

(Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2013)

(Praha, 8. listopad 2013)  Ve 3. čtvrtletí pokračovaly kontroly nabídky a prodeje zboží a služeb sjednávaných prostřednictvím internetu. V tomto období bylo zkontrolováno 250 e-shopů a 188 z nich porušilo obecně závazné právní předpisy. Vysoký podíl nedostatků zjištěných při těchto kontrolách však nelze považovat za obraz skutečného stavu elektronického obchodování v České republice. Je to výsledek průběžného monitorování internetové nabídky zboží a služeb. Kontrolní činnost ČOI je cíleně zaměřena na ty portály, u kterých lze na základě předchozí vizuální kontroly předpokládat, že při své činnosti nedodržují základní informační povinnosti. Část kontrol probíhá také na základě informací a podání, s nimiž se na Českou obchodní inspekci obrátili spotřebitelé. Ve sledovaném období řešila celkem 1255 podání.

Celá tisková zpráva ke stažení (MS-Word 97):


Celá zpráva zde:

131108-tz-internetovy-prodej-3q2013.doc (, 53,50 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena