Své podněty zasílejte výhradně pomocí E-portalu.
Jednotlivé formuláře jsou nyní dostupné na jednom místě s výběrem určité nastalé životní situace. Další výhodou E-portalu je možnost přihlášení pomocí digitální identity občana v případě, pokud tuto možnost preferujete (k přihlášení využijte tlačítko v pravém horním rohu „Přihlásit se“). V opačném případě nabízí E-portal možnost odesílání podnětů také bez přihlášení.
Chcete-li obecnou informaci či radu v souvislosti s Vaším spotřebitelským problémem, využijte našeho spotřebitelského průvodce.
Informace o provozu podatelny a podmínkách přijímání dokumentů
Pro zaslání informace dle § 15 odst. 5 zákona č. 424/2023 Sb., o přístupnosti některých výrobků a služeb, výrobcem zplnomocněný zástupcem, dovozcem nebo distributorem nebo poskytovatelem služby postupujte podle návodu na této stránce.