Při slevách jsou spotřebitelé nepozorní a prodejci klamou

(Praha, 22. červen 2015) Slevy nejsou na českém trhu jen sezónní záležitostí, ale jsou nabízeny celoročně. Spotřebitelé jsou tedy téměř nepřetržitě lákáni na různé slevové a výprodejní akce, které nejsou leckdy tak výhodné, jak je prodávající prezentují. V 1. čtvrtletí bylo v průběhu 1505 kontrol zjištěno porušení právních předpisů v téměř 40 % provozoven nabízejících v různém rozsahu slevy a akční ceny, a v tomto období pravomocně uložené pokuty přesáhly 3,5 milionu korun. „Nespokojení spotřebitelé se často obracejí na inspektoráty s podněty, které inspektoři ČOI při následných kontrolách ve velké míře využívají. Nejčastěji se jedná o stížnosti na různé krátkodobé, zejména letákové akce, kde lze kontrolou jen málokdy nesprávné účtování akčního zboží prokázat. Často je předmětem podání stížnost, jejíž šetření následně prokáže, že si spotřebitel nepřečetl dobře podmínky slevové akce, při nákupu je nesplnil, a nezískal tedy na avizovanou slevu nárok. Při kontrolách prodeje zlevněného zboží nebo služeb však inspektoři stále zjišťují celou řadu nedostatků. K nejčastějším z nich patří neseznámení spotřebitele s cenou,“ upřesnil výsledky kontrolní akce Mojmír Bezecný, ústřední ředitel ČOI.

Celá tisková zpráva (MS-Word 97):


Celá zpráva zde:
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena