Vysoce módní reklamace

(Praha 24. říjen 2012) Počet stížností spotřebitelů nespokojených s vyřizováním reklamací obuvi prodávajícími stále roste. Za 9 měsíců roku 2012 přijala Česká obchodní inspekce celkem 646 podání. Inspektoři ČOI zjistili ve 123 případech alespoň jedno nebo i více porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele. Problémy při reklamacích  vyplývají nejčastěji z nesprávných, neúplných nebo i klamavých informací, které mají spotřebitelé k dispozici při  výběru obuvi. V posledních měsících narůstá počet stížností na vyřizování reklamací tzv. módní či vysoce módní obuvi, které prodávající zamítají.

Celá tisková zpráva ke stažení ve formátu MS-Word 97:


Celá zpráva zde:

1024-tz-modni-obuv-a-reklamace.doc (, 43,50 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena