Drahé telefonáty po novele zákona musí skončit

(Praha, 29. březen 2013) Novela zákona o spotřebitelském úvěru přinesla už po prvním měsíci účinnosti první pozitivní důsledky. Všechny inspektoráty České obchodní inspekce monitorující od začátku její účinnosti nabídky úvěrů i jejich zprostředkování na základě vlastních zjištění ohlásily, že jeden z nejčastějších problémů, na který si spotřebitelé stěžovali, tj. přesměrování žadatelů o úvěr na linky s vysokým tarifem, až na výjimky skončil. Česká obchodní inspekce posílen...

Ke koupi ojetého vozu si přizvěte znalce

Výsledky pilotní kontrolní akce v autobazarech(Praha, 26. březen 2013) Výsledky pilotní kontrolní akce v několika vybraných autobazarech v různých krajích potvrdily, že jejich provozovatelé spotřebitele klamou. Tyto kontroly proběhly na základě vyhodnocení nejčastějších stížností na praktiky prodejců ojetých automobilů, přijatých Českou obchodní inspekcí v  roce 2012. V průběhu 6 kontrol zjistili inspektoři závažná porušení ve třech autobazarech. Neúplné informace byly v jednom případě posky...

ČOI: V únoru zjištěn nejakostní benzín i nafta

(Sledování a monitorování jakosti pohonných hmot - únor 2013) (Praha, 19. březen 2013) V únoru pokračovaly odběry vzorků pohonných hmot nejen dle plánu kontrol, ale také u těch čerpacích stanic, kde nabyli spotřebitelé podezření, že palivo, které natankovali, nesplňuje stanovené standardy jakosti, a podali podnět ke kontrole České obchodní inspekci. Z celkem 210 vzorků pohonných hmot kontrolovaných v únoru 2013 nevyhovělo stanoveným jakostním požadavkům 5 vzorků, z toho 2 benziny BA 95 a 3 vzorky moto...

Cestovní kanceláře a agentury reklamace vyřizují nerady

Závěrečná zpráva za rok 2012(Praha, 14. březen 2013) Nabídky a tipy cestovních kanceláří a agentur na to, jak, kde a za kolik nejlépe strávit dovolenou, útočí na potenciální zájemce už řadu měsíců před sezónou a předhánějí se ve výhodách poskytovaných za včasný nákup. Po stovkách nespokojených klientů zkrachovalých cestovních kanceláří v průběhu letní turistické sezóny se však nabízí otázka, zda si lze vybrat spolehlivou cestovní kancelář nebo agenturu. Jak jednaly cestovní kanceláře s...

Novým ústředním ředitelem ČOI je Ing. Vladimír Velčovský

Od pátku 8. 3. 2013 je novým ústředním ředitelem České obchodní inspekce Ing. Vladimír  Velčovský,  do funkce byl jmenován ministrem průmyslu a obchodu MUDr. Martinem Kubou.Ing. Vladimír Velčovský – narozen v roce 1966, ekonom, absolvent několika zahraničních akademií a kurzů - pracoval do roku 2003 na exponovaných řídících pozicích ve strukturách resortu obrany. Do současné doby byl manažerem – poradcem několika soukromých společností a majitelem prvoligového hokejového klubu v Šumperku.Má dvě d...

V padělcích vedou kopie audio a video nosičů a Adidas

(Praha, 7. březen 2013) Padělků nejrůznějších výrobků je na trhu i přes trvalou represi dozorových orgánů vůči jejich prodejcům stále dost – od rozmnoženin audio a video nosičů, padělků zboží celosvětově známých i téměř neznámých značek, až po chráněné průmyslové vzory. Spotřebitelé si jen pomalu a nedostatečně uvědomují, že krádež duševního vlastnictví je krádež jako každá jiná, a že nákupem falzifikátů se stávají spolupachateli padělatelů. Zejména v případě tržnic neobst...

Mít informace a vyzkoušet výrobek předem se vyplácí

(Ústí nad Labem, 5. březen 2013) Základním pravidlem dobrého nákupu je vědět, co chceme koupit, a dalším, udělat si na nákup dostatek času. To platí zejména tehdy, jestliže je cílem koupě výrobek, který má mít určité specifické vlastnosti nebo sloužit delší dobu. A není podstatné, jestli vybíráme nádobí nebo chceme zabavit malé dítě hračkou, která vydává zvuky. Zkušenosti České obchodní inspekce dokazují, jak je i v těchto případech důležité nechat si výrobek nejen ukázat, ale také předv...
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena