COI – Česká obchodní inspekce kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice) pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad.

E-PODATELNA

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

PORADENSKÁ LINKA

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.

Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.

Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

Česká obchodní inspekce a Hospodářská komora ČR podepsaly Memorandum o partnerství a spolupráci. Cílem je hlubší spolupráce veřejného a podnikatelského sektoru

(Praha, 4. září 2024) Česká obchodní inspekce a Hospodářská komora České republiky uzavřely v úterý 27. srpna Memorandum o partnerství a spolupráci. Za Českou obchodní inspekci podepsal dokument její ústřední ředitel Jan Štěpánek a za Hospodářskou komoru České republiky její prezident Zdeněk Zajíček.

Tiskové zprávy

Česká obchodní inspekce zajistila ve druhém čtvrtletí 4 621 kusů padělků v cenách originálů za více než 14 milionů korun

(Praha, 6. září 2024) Česká obchodní inspekce se i v průběhu druhého čtvrtletí zaměřila na kontroly dodržování zákazu nabídky, prodeje a skladování výrobků porušujících některá práva...

ČOI kontrolovala v Jihomoravském a Zlínském kraji dodržování zákazu prodeje alkoholu mladistvým. Porušení zjistila v každé třetí kontrole

(Brno, 4. září 2024) Inspektoři České obchodní inspekce, inspektorátu Jihomoravský a Zlínský, uskutečnili v regionu mimořádnou kontrolní akci, zaměřenou na dodržování zákazu prodej...

Inspektoři ČOI kontrolovali na výstavě Země živitelka stánkový prodej občerstvení a spotřebního zboží, zjistili i prodej alkoholu mladistvým

(České Budějovice, 3. září 2024) Inspektoři České obchodní inspekce, regionální inspektorát Jihočeského kraje a Vysočiny, uskutečnili mimořádnou kontrolní akci na mezinárodní zemědělské...

E-PODATELNA

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

PORADENSKÁ LINKA

Aktualita

Česká obchodní inspekce a Hospodářská komora ČR podepsaly Memorandum o partnerství a spolupráci. Cílem je hlubší spolupráce veřejného a podnikatelského sektoru

Česká obchodní inspekce a Hospodářská komora ČR podepsaly Memorandum o partnerství a spolupráci. Cílem je hlubší spolupráce veřejného a podnikatelského sektoru

Tiskové zprávy

Česká obchodní inspekce zajistila ve druhém čtvrtletí 4 621 kusů padělků v cenách originálů za více než 14 milionů korun

ČOI kontrolovala v Jihomoravském a Zlínském kraji dodržování zákazu prodeje alkoholu mladistvým. Porušení zjistila v každé třetí kontrole

Inspektoři ČOI kontrolovali na výstavě Země živitelka stánkový prodej občerstvení a spotřebního zboží, zjistili i prodej alkoholu mladistvým

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj