Centrum pomohlo rekordnímu počtu spotřebitelů

(Praha, 15. 3. 2018) Rekordní počet spotřebitelů se loni obrátil na Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci. Bylo jich 1633. Hledali pomoc ve sporech se zahraničními podnikateli a žádali o informace o svých právech na jednotném evropském trhu. Nárůst počtu kontaktů se spotřebiteli ve srovnání s rokem 2016 činil 46 % - tehdy šlo o 1117 žádostí o pomoc a o informace. Míra úspěšnosti mimosoudního řešení sporů byla v loňském roce téměř 45 %.


Celá zpráva zde:

TZ - Rekordní počet případů řešených v ESC (docx, 37,15 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena