V důsledku odstoupení se smlouva ruší. Povinností podnikatele je vám vrátit veškeré peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů. Musí k tomu využít stejný způsob, jakým jste platili, pokud se nedohodnete na jiném. Dojde-li k odstoupení od smlouvy, podnikatel může váš uživatelský účet či digitální obsah znepřístupnit.
Pokud vám byl podnikatelem zpřístupněn digitální obsah ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy, ačkoli jste o to výslovně nežádali, a vy jste při užívání digitálního obsahu vytvořili či uchovali např. fotografie, upravené video soubory apod., podnikatel nesmí vámi vytvořený obsah užívat a je povinen vám ho na vaši žádost bezplatně a v přiměřené době zpřístupnit. To neplatí, pokud je vámi vytvořený obsah bez digitálního obsahu podnikatele nepoužitelný, nebo se obsah vztahuje výlučně k vaší činnosti při užívání digitálního obsahu, případně pokud podnikatel smísil vámi vytvořený obsah s jinými daty a může být oddělen jen při vynaložení nepřiměřeného úsilí, nebo byl vytvořen společně s jinými osobami, které mohou obsah nadále užívat.
Pokud vám byl v souvislosti s poskytováním digitálního obsahu odevzdán hmotný nosič, musíte ho podnikateli (na jeho žádost a náklady) vrátit a dále se po odstoupení od smlouvy musíte zdržet užívání digitálního obsahu a jeho poskytování třetí osobě.
Kde je to upraveno: § 1832, § 2004 odst. 1, § 2389n a § 2389o zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník