Česká obchodní inspekce (ČOI) je subjektem zajišťujícím mimosoudní řešení spotřebitelských sporů, tzv. ADR (alternative dispute resolution). Cílem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je dospět ke smírnému urovnání sporu a dohodě stran. ADR při ČOI je notifikovaným subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů vedeným na seznamu Evropské komise.
Jsem spotřebitel s bydlištěm v ČR
můj spor se týká zahraničního podnikatele Jsem spotřebitel s bydlištěm mimo ČR
můj spor se týká podnikatele se sídlem v České republice
Tato webová sekce byla spolufinancována Spotřebitelským programem Evropské unie (2014–2020).
