Nekalé a klamavé obchodní praktiky při aukcích energií pokračují

(Praha, 4. září 2020) Česká obchodní inspekce provedla ve druhém čtvrtletí 2020 kontrolní akci zaměřenou na nabídku a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií. Celkem probíhalo 12 kontrol zprostředkovatelů, ukončeny byly 3 kontroly a v těchto třech případech vždy zjištěno porušení zákona, kdy zprostředkovatelé těchto smluv používali nekalé a klamavé obchodní praktiky. Ve dvou případech použili zprostředkovatelé vůči spotřebiteli i agresivní obchodní jednání. “Vzhledem k některým omezujícím opatřením vlády ČR, přijatým v souvislosti s výskytem COVID-19, byly kontroly prováděny především na základě podnětů spotřebitelů. V oblasti nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií dochází k neustálému vývoji a stále trvajícímu porušování práv spotřebitelů. Česká obchodní inspekce bude věnovat této oblasti zvýšenou pozornost i v následujícím období,“ říká ke kontrolám ředitel ČOI Mojmír Bezecný.


Celá zpráva zde:

2020-09-04-aukce-energii-2q-2020 (doc, 55,00 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena