V oblasti internetového prodeje přetrvává porušování práv spotřebitele

(Praha, 13. červenec 2023) Česká obchodní inspekce kontrolovala v 1. čtvrtletí 2023 dodržování platné legislativy při nabídce a prodeji výrobků, které obchodníci realizují prostřednictvím internetu. Celkem uskutečnila 218 kontrol a porušení právních přepisů zjistila při 186 z nich. Prodávající nejčastěji neposkytovali komplexní informace o prodávaných výrobcích. Dále neinformovali spotřebitele o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR) nebo o uplatnění práva zboží reklamovat.


Celá zpráva zde:

2023-07-13-E-shopy-1Q-2023 (doc, 55,00 KB)

2024 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena