Evropské centrum pomáhá spotřebitelům stále častěji

(Praha, 20. březen 2019) Stále více lidí využívá služby Evropského spotřebitelského centra ČR. Za poslední dva roky jejich počet vzrostl o 155 %, z 1 117 v roce 2016 na loňských 2 849. Spotřebitelé žádali o informace o svých právech na jednotném trhu a o bezplatnou pomoc ve sporech s podnikateli z ostatních zemí EU, Norska a Islandu. Úspěšnost řešení sporů v mimosoudní rovině přitom dosáhla 46 %. Síť třiceti Evropských spotřebitelských center zřizuje Evropská komise a zúčastněné státy. Česká kancelář působí při České obchodní inspekci.


Celá zpráva zde:

TZ - V ESC vzrostl počet řešených případů (docx, 38,34 KB)

2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena