Nové e-shopy často porušují práva spotřebitelů

(Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2013) (Praha, 8. listopad 2013)  Ve 3. čtvrtletí pokračovaly kontroly nabídky a prodeje zboží a služeb sjednávaných prostřednictvím internetu. V tomto období bylo zkontrolováno 250 e-shopů a 188 z nich porušilo obecně závazné právní předpisy. Vysoký podíl nedostatků zjištěných při těchto kontrolách však nelze považovat za obraz skutečného stavu elektronického obchodování v České republice. Je to výsledek průběžného monitorování internetové nabídky zboží a služeb. Kontrolní činnost ČOI je cíleně zaměřena na ty p...

Mnozí prodejci v létě šidili turisty

(Závěrečná zpráva za rok 2013) (Praha, 7. listopad 2013)  Na 1500 nejrůznějších prodejců zboží a poskytovatelů služeb zkontrolovali od dubna do konce září inspektoři České obchodní inspekce v rámci letní turistické sezóny. Jejich pozornost byla zaměřena zejména do míst hojně navštěvovaných domácími i zahraničními turisty a výsledky kontrol nejsou příliš optimistické. „Více než třetina kontrolovaných podnikatelů podle zjištění inspektorů neplní povinnosti stanovené zákony a svým jednáním poškozuje zájmy spotřebitelů. Kromě zásad poctivosti prod...

Třetina cestovek opět pochybila

(Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2013)  (Praha, 5. listopad 2013)  Na kontrolách služeb poskytovaných cestovními kancelářemi a agenturami se ve 3. čtvrtletí podílely všechny inspektoráty, které kromě vlastních kontrol prověřovaly také podání spotřebitelů. „Počet zjištěných porušení se ve srovnání s 2. čtvrtletím snížil skoro o čtvrtinu, přesto však nemohou být spotřebitelé se službami některých cestovních kanceláří a agentur spokojeni. Zobecním-li poznatky našich inspektorů, v každé třetí z nich se setkali s porušováním svých práv. Nejčastěji ...
2017 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena